Jak být úžasně dobrý při kladení otázek

Jak být úžasně dobrý při kladení otázek

Váš Horoskop Pro Zítřek

Posuzujte člověka podle jeho otázek, nikoli podle jeho odpovědí. - Voltaire

Soudí vás vaše otázky? Nepostupujete ve své kariéře, podnikání, manželství nebo nevyplňujete prázdné _______? Může to být proto, že nekladete správné otázky. Musíte být dobří v kladení otázek.



Možná nedostáváte zpětnou vazbu, kterou potřebujete, abyste mohli ve svém chování provádět opravy. Možná nedostáváte typ odpovědí, které musíte slyšet. Možná také dostáváte vyloženě nesprávné informace.Reklamní



Co chceš?

Když se ptáte na otázku, musíte vědět, co chcete pro odpověď. Strávil jsem pár let na armádě. Přijížděli jsme zpravodajské zprávy; potřebovali jsme data, ne něčí názor. To znamenalo, že jsme chtěli přísně ty informace. Nechtěli jsme žádnou interpretaci. Jen fakta, madam. Když se ptáte, ujistěte se, že to dáváte do správného kontextu.

Jindy možná budete chtít něčí názor. Například, co si myslíte o této kolínské vodě? Někdy potřebujete odůvodněný názor nebo radu. Jaká je cesta z města do centra? Až se budete chtít na něco zeptat, ujistěte se, že máte správný zdroj a že vědí, co od nich chcete.

  • Potřebuji věcně správnou odpověď?
  • Potřebuji znalecký posudek?
  • Potřebuji dobře odůvodněný úsudek?

Jak být úžasně dobrý při kladení otázek

Jakmile víte, jaký druh informací potřebujete a koho se máte zeptat, musíte se na něco zeptat způsobem, který vám poskytne nejlepší možnou informaci. Klást úžasné skvělé otázky je dovednost jako každá jiná dovednost, vyžaduje to praxi. Zde je několik technik, jak nakreslit, co potřebujete vědět.Reklamní



1. Neptejte se ano ani ne

Když se zeptáte na otázku ano nebo ne, nejčastěji získáte neúplné informace. Místo toho položte otevřenou otázku. Použitím otevřené otázky získáte přehledy a další informace, o kterých jste možná nevěděli, že existují. Otázky s by, měly, jsou, jsou a myslíte si, že všechny vedou k ano nebo ne. Otázky s kým, co, kde, kdy, jak nebo proč vedou k tomu, že lidé se nad svými odpověďmi zamyslí a poskytnou mnohem více informací.

2. Kopejte hlouběji

Vždy zvažte použití následných otázek. Pokud nehledáte striktně fakta, v odpovědi, kterou vám daná osoba dá, existuje určitý předpoklad. Zeptejte se jich na následnou otázku, například: Co vás k tomu říká? nebo Proč si to myslíte?



Řekněme, že mluvíte se spolupracovníkem a potřebujete znát podrobnosti o projektu. Váš spolupracovník vám říká, že s jedním z dodavatelů bylo na projektu velmi obtížné pracovat. Budete chtít na tento komentář navázat. Otázka typu Co tím myslíš, že je těžké s ním pracovat? vás dovede ke skutečným faktům. Nemusí to být proto, že s dodavatelem je obzvláště obtížné pracovat, ale spíše není dosažitelný pro rychlou komunikaci nebo jakýkoli počet vnějších důvodů. Následné otázky vám poskytnou přehled a umožní vám vytvořit si vlastní názor na věci.Reklamní

3. Použijte sílu ticha

Začněte se spokojit s kladením otázek, čekáním na odpověď, poslechem odpovědi a následným čekáním. Mnohokrát má dotazovaná osoba více informací a sdělí ji, až na ni počkáte. S tímto tichým obdobím musíte být spokojeni, než se hráze zlomí. Policie a vojenští vyšetřovatelé používají ticho velmi efektivně. Lidé cítí potřebu zaplnit mezery v konverzaci a často pak vyvedou kritickou část informací, které hledáte.

4. Nepřerušujte

Nepřerušujte osobu, se kterou mluvíte. Nejprve řekne osobě, že si nevážíte toho, co říká. Přerušení zastaví jejich myšlenkový směr a nasměruje konverzaci tak, jak chcete, ne nutně tak, jak by měla. Zeptejte se na svou otázku a poté ji nechte plně odpovědět, i když si myslíte, že nedostáváte požadovanou odpověď. Plně poslouchejte, co říkají a použijte je k nasměrování zpět k tématu v další otázce, když dojde k přirozené pauze.

Pokud je čas zásadní a člověk se od tématu dlouho odchýlil, pak musíte samozřejmě přerušit. Buďte při tom maximálně zdvořilí. To ukazuje osobě, že respektujete to, co říká. Řekni něco jako: Promiň, chci se ujistit, že ti rozumím. To, co jsem slyšel, jak říkáte, je ... a pak je přiveďte zpět k věci, která je po ruce.Reklamní

Při hledání poznání pamatujte na to, že kladení skvělých otázek vyžaduje praxi. To znamená, že pravděpodobně nebudete mít každý výlet perfektní. Začněte klást otázky. Vaše dovednosti se časem zlepší. Pamatujte, že pokud chcete dobré odpovědi, pocházejí z kladení dobrých otázek.

Kalkulačka Caloria