Mít efektivní komunikační dovednosti je mocný nástroj. Efektivní komunikační dovednosti jsou nezbytné pro úspěch v mnoha aspektech a oblastech vašeho života. Existuje spousta pracovních míst, které vyžadují, abyste byli dobrým komunikátorem.

Silné komunikační dovednosti vám pomohou užít si lepší vztahy s přáteli a rodinou. Být efektivním komunikátorem vám přinese výhody více způsoby, než si dokážete představit.

Naopak, špatná komunikace bude mít negativní dopad na váš život.

Pojďme se podívat na to, jak zvládnout efektivní komunikační dovednosti v práci i doma.

Obsah

1. Co znamená efektivní komunikace
2. Proč je efektivní komunikace důležitá?
3. Můžete zlepšit své komunikační dovednosti?
4. Jak dosáhnout efektivní komunikace
5. Sečteno a podtrženo
6. Více o efektivní komunikaci

Co znamená efektivní komunikace

Pravděpodobně dobrým místem pro začátek je namalovat si obrázek o tom, co je jasná komunikace.

Efektivní komunikace je definována jako verbální řeč nebo jiné komunikační metody, které vám pomohou dostat se dovnitř. Zní to docela jednoduše, že? Je, ale je toho víc.

Je to opravdu o tom, jak každý z nás interaguje a komunikuje v každém aspektu našeho života. Je to schopnost říkat něco ve správný čas; mít možnost získat více lidí na stejné stránce ve skupinovém rozhodnutí. Takto jeden váš přítel, který plánuje většinu aktivit, dokáže dostat všechny na stejné místo ve stejnou dobu.

Neverbální komunikace je také klíčem k tomu, aby byla efektivní. Je to schopnost, aby vaše řeč těla řekla správnou věc, takže osoba, se kterou mluvíte, zná váš poslech.

Efektivní komunikátoři nereagují na situace s vysokými emocemi. Znamená to, že v každé situaci nemusíte neustále něco říkat. Dokonce jste efektivní komunikátor, když se ukážete vyzvednout svou dceru z obchodního centra, když řeknete, že ano. Sdělujete jí, že se na vás může spolehnout.Reklamní

Proč je efektivní komunikace důležitá?

Pojďme se podívat na to, jak vám schopnost efektivní komunikace může pomoci v práci i v osobních vztazích.

Práce

• Lepší vztahy s klienty - Určitě chcete, aby vaše vztahy s klienty zvládal skvělý komunikátor. Silní komunikátoři představují jak klienta, tak vaše společnost je tím nejlepším způsobem.
• Vyšší angažovanost zaměstnanců - Docela zásadní, pokud jste vůdce nebo manažer lidí. Poutavý a interaktivní komunikátor ve vedoucí pozici je pro zaměstnance úžasný.
• Lepší nákup od ostatních - To je skvělé, ať už jste manažer nebo individuální přispěvatel. Silní komunikátoři mají tendenci lidi hýbat a pracovat na dosažení společného cíle.
• Pomáhá zmírňovat konflikty - Dobří komunikátoři jsou schopni pomoci řešit konflikty rychleji a snadněji. To pomáhá věci uklidnit a udržuje projekty a iniciativy v pohybu.
• Buduje důvěru - Chcete mít možnost věřit, pro koho a pro koho pracujete. Efektivní komunikátoři jsou dobří při budování a budování důvěry mezi lidmi a skupinami.
• Řeší problémy - Problémy řeší lidé se schopností jasně komunikovat mezi skupinami a lidmi. Ti, kteří nemají dobré komunikační schopnosti, mnohokrát přispívají ke zmatení problému, protože nejsou schopni formulovat své myšlenky a nápady.

Osobní vztahy

• Vytváří blízkost - Dobrý komunikátor dokáže pomoci podpořit pocit blízkosti se svým partnerem.
• Dělá konflikt v pořádku - Je vlastně lepší čas od času bojovat se svým partnerem, místo abys nikdy nebojoval. Všichni máme rozdílné názory a úhly pohledu. Když to nevyjádříme a nepochopíme to tím, že nekomunikujeme, vyjde to později v negativnější podobě.
• Poskytuje podporu - Je hezké vědět, že někomu na vás záleží a podporuje vás. Silný komunikátor se vás zeptá, jak si vedete, a bude dobrým znějícím panelem pro to, co prožíváte.
• Vyjádření pocitů - Lidé, kteří nejsou efektivními komunikátory, obvykle nedokáží dobře vyjádřit, jak se cítí. Díky tomu je těžké sdílet své pocity se svým partnerem.
• Získejte lásku, kterou chcete - Abyste získali fyzickou, duševní a emocionální lásku, kterou chcete a potřebujete, musíte být schopni jasně a vhodně komunikovat se svým manželem nebo partnerem. Děje se tak prostřednictvím efektivní komunikace.
• Odstraňte nedůvěru, pochybnosti, nevěru a nejistotu - Mnohokrát jsou tato semena zaseta kvůli nedostatečné komunikaci. Pokud vám váš partner málokdy řekne, kam jde, budete mít tendenci začít přicházet se svými vlastními nápady. Často to není pravda, ale jak byste věděli, kdyby vám to nebylo řečeno?

Můžete zlepšit své komunikační dovednosti?

Krátká odpověď je ano, samozřejmě můžete zlepšit své komunikační dovednosti.

Vylepšení nebo změna čehokoli ve vašem životě vyžaduje určitou práci a úsilí, ale je to možné. Musíte mít na paměti váš výchozí bod a váš cíl.

Než se dostaneme příliš hluboko do toho, jak být hlavním komunikátorem, podívejme se na vaše komunikační dovednosti a hned zjistíme váš výchozí bod.

Pokud zjistíte, že s mnoha z nich souhlasíte, můžete si vylepšit své komunikační schopnosti:

• Neustále vyrušujete - Hej, já vím, všichni chceme být posloucháni. Každý z nás chce dostat své místo. Nejdůležitější je, abychom byli pochopeni. Pokud zjistíte, že vyrušujete po celou dobu, nebudete dostatečně poslouchat.
• Dělat příliš mnoho - Mnozí z nás jsou mistři více úkolů. Není dobré, když s někým komunikujete. Když se při rozhovoru s někým snažíte udělat příliš mnoho, nevěnujete pozornost tomu, co říká. Nedostatek zaměření je špatný.
• Rambling - Vím o několika lidech, se kterými pracuji neustále a kteří to dělají neustále. Upřímně se bojím, že s nimi musím mluvit. Nejhorší na tom je, že i když z jejich úst vychází spousta slov, opravdu nic neříká. Poté, co odpověděli na mou otázku, jsem zmatenější.
• Nebýt přímý - Nic se nestalo s e-maily nebo zprávami. Pokud však někomu můžete rychle a přímo sdělit stejné informace, je to mnohem efektivnější. Proč psát e-mail se dvěma odstavci, když můžete zvednout telefon a říct stejné informace ve 2 větách?
• Vždycky mluvíš o sobě - Každý rád spojuje věci se svými vlastními zkušenostmi. Sbližuje nás a pomáhá nám vytvořit pocit sdílení a komunity. Pokud neustále barvíte konverzaci někoho jiného podobnou situací ve vašem životě, lidé si budou myslet, že děláte vše o sobě. Nebuďte tím člověkem!
• Používání mnoha kvalifikací - Kvalifikace jsou většinou v pořádku. Když je používáte jako berlu většinu času, když mluvíte, nepomáhá to vaší komunikaci. Někdy to děláme proto, aby se věci zdaly měkčí. Říkám věci jako Nechci, abys to vzal špatně, ale ... nebo vím, na co myslíš, ale ... znovu a znovu ti nepomůže komunikovat.
• Vaše uši nefungují - Pokud neposloucháte dobře, nemůžete někomu správně odpovědět. Abyste byli efektivním komunikátorem, musíte pochopit, co vám říká někdo jiný. Pokud ne poslouchejte účelně budete mít pouze část obrázku.
• Špatná řeč těla - Důležitost řeči těla je dobře zdokumentována. Pokud se na někoho nedíváte, když mluví, zdá se, že vás opravdu nezajímá, co se říká. Díky tomu mají lidé pocit, že je vám jedno, co říkají, a to pro vás není důležité. jiný špatné příklady řeči těla zahrňte vždy zkřížení paží a nedívejte se někomu do očí.

Pokud nyní nejste moc dobrým komunikátorem a chcete mít motivační řeč pro velkou třídu promování, měli byste lépe pracovat.

Na druhou stranu, pokud si obecně rozumíte celkem dobře, ale chcete zlepšit svůj vztah se svým šéfem nebo partnerem tím, že zvládnete efektivní komunikaci, možná budete potřebovat nějaké vedení a praxi.

Ať tak či onak, pokud chcete zvládnout efektivní komunikační dovednosti v práci i doma, bude to vyžadovat trochu práce a úsilí. To vám prospěje v mnoha ohledech.

Jak dosáhnout efektivní komunikace

Osvojení efektivních komunikačních dovedností vám obecně pomůže v práci i doma. Podívejme se, jak zlepšit verbální, písemné a řečové komunikační dovednosti. To vám pomůže vytvořit lepší vztahy, ať jste kdekoli!Reklamní

1. Naučte se, jak poslouchat

Mluvení je pouze polovinou komunikační rovnice. Zdokonalte své poslechové dovednosti, abyste mohli zpracovat, co ten druhý říká. Poté na něj můžete odpovědět dobře informovaným způsobem.

Tento průvodce aktivním poslechem je opravdu užitečný:Jak procvičovat aktivní poslech (Podrobný průvodce)

2. Navažte oční kontakt

Pravidelný oční kontakt s někým během konverzace vám ukazuje, že vám záleží na tom, co říká. Když se díváte na podlahu nebo z okna, budí to dojem, že tomu nevěnujete pozornost.

Podívejte se na tuto radu na jak navázat poutavý oční kontakt .

3. Zeptejte se

Když někomu položíte otázky, budete schopni vyjasnit, co říká, abyste získali celkový obraz.Pokud tomu plně nerozumíte, položte otázky.

Víte, že kladení otázek vyžaduje také určité dovednosti? Tady je jak být dobrý v kladení otázek .

4. Sledujte řeč těla

Sledujte své i ostatní osoby.

Všichni víme, že pokud máte po celou dobu rozhovor s rukama zkříženýma, vydává to špatnou atmosféru. Při rozhovoru s někým mějte otevřenou a poutavou řeč těla.

Na druhou stranu, pokud při rozhovoru s někým vidíte oči někoho zasklené, je pravděpodobně dobré to zabalit.Reklamní

Podívejte se na tyto 20 nejlepších indikátorů řeči těla dozvědět se více.

5. Mluvte sebevědomě

Někdy se to snadněji řekne, než udělá. Pokud komunikujete otevřeným, přímým a jasným způsobem, nenápadně to lidem ukáže, že jste si jisti tím, co říkáte.

Neznamená to, že musíte mít vždy pravdu, ale spolehlivé doručování myšlenek pomůže vašemu případu.

Tyto tipy vám pomohou mluvit sebejistěji: 8 tipů, jak se stát jistějším veřejným mluvčím

6. Udržujte to jednoduché

Ve své komunikaci nemusíte být vždy struční. Schopnost vyprávět skvělý příběh má velkou hodnotu.

Jak již bylo řečeno, existuje mnoho případů, kdy je udržování jednoduchosti velmi užitečné. To platí zejména při práci jak při verbálních konverzacích, tak při psaní jako e-maily.

7. Poznejte své publikum

Při komunikaci se šéfem byste měli mít určitý styl. Jiný styl komunikace je lepší s manželem a pravděpodobně s vašimi dětmi nebo přáteli.

Poznejte své publikum, které vám pomůže efektivněji komunikovat.

8. Buďte empatičtí a chápaví

V empatii je obrovské množství síly. A to myslím velmi pozitivně.Reklamní

Ukazování, že jste empatičtí a chápaví k jiné osobě, vede dlouhou cestu k vytvoření velkého pouta s touto osobou. Všichni chceme být pochopeni. Je to tak jednoduché.

Myslíte si, že je to pro vás výzva? Tyto 5 tipů na empatické naslouchání pomůžu ti.

9. Pauza před reakcí

Mnohokrát jsem četl e-mail, který právě přišel, a měl okamžitou reakci na jeho přečtení. A nemyslím pozitivní reakci. Mým méně efektivním způsobem jednání a komunikace bylo poslat zpět odporný e-mail.

Když jsem komunikoval vhodněji, počkal jsem chvíli, než jsem odpověděl. To platí i ve verbálních situacích.

10. Přes komunikaci

Mysleli byste si, že když někomu řeknete něco, čím by to mělo být na konci, že? Hotový obchod. Ne tak rychle.

Nedoporučuji vám, abyste někomu řekli to samé desetkrát za sebou. S tolika rozptýleními, jaké dnes všichni máme, je obecně dobrý nápad navázat na něco, co jste několikrát komunikovali, pokud je to důležité.

Sečteno a podtrženo

Mít efektivní komunikační dovednosti v práci i doma vám nesmírně pomůže.

V práci vám to v kariéře pomůže mnoha způsoby. Dobrá komunikace se šéfem vede k pevnému symbiotickému pracovnímu vztahu. Dokážete jasně formulovat, co potřebujete, abyste svou práci zvládli dobře. Svou vizi a strategii můžete sdílet se svým šéfem a ostatními. V manažerských rolích a ve vedení ostatních jsou zapotřebí dobří komunikátoři. Podpora prostředí efektivní komunikace vede ke skvělému pracovnímu prostředí.

Efektivní komunikační dovednosti vám doma pomohou dosáhnout typu vztahu, který chcete se svým manželem. Jste schopni svobodně a otevřeně mluvit o svých pocitech. Můžete sdílet své potřeby a potřeby způsobem, kterému váš manžel rozumí. Váš manžel se bude cítit chápán a podporován vámi, což je úžasný pocit. A být schopen dosáhnout neshody a propracovat se k ní díky silným komunikačním dovednostem je úžasné.Reklamní

Podívejte se na to, jak si můžete osvojit efektivní komunikační dovednosti v práci i doma, abyste pomohli vytvořit uspokojivější vztahy ve všech fázích vašeho života.

Více o efektivní komunikaci

• Styly správy konfliktů pro efektivní komunikaci při práci
• 13 nejlepších komunikačních knih pro silnější sociální dovednosti a vztahy
• Jak pracovat s různými komunikačními styly v kanceláři
• Jak může nedostatek komunikace drasticky ovlivnit vaši kariéru

Doporučený fotografický kredit: NeONBRAND přes unsplash.com