Bylo řečeno, že málokdy mi chybí slova, a přesto jsem tento článek přepsal pětkrát na pozitivní a negativní posílení. Proč?

Není to, jako bych měl na toto téma nedostatek myšlenek. Není to tak, že bych své dny netrávil umožňováním lidem silně komunikovat a v životě dosáhnout toho, co chtějí. Proč tedy přepisuje?

Zjistil jsem, že přemýšlím o rozmanitosti lidí, které jsem trénoval, a o tom, jak odlišní můžeme být všichni. Obvykle, když píšu pro Lifehack, vidím v předmětu okamžitou shodnost, což znamená, že mohu sdílet některé nápady, které by rezonovaly, ať jste kdekoli v životě, ať jste kdokoli, bez ohledu na to, čeho jste chtěli dosáhnout nebo jaké protivenství máte může čelit.

S tímto je to však Jak dlouhý je řetězec? odpověď, tj. pravděpodobně bych mohl napsat celou knihu v hodnotě slov a stále mám nápady, o které bych se mohl podělit.

Podívejme se na některé klíčové body:

• V životě budete mít chvíle, kdy budete potřebovat, aby někdo něco udělal.
• Budete mít chvíle, kdy vás někdo potřebuje, abyste něco udělal.

Podívejme se na to, jak by pozitivní a negativní posílení fungovalo. V obou těchto situacích můžete čelit několika velkým překážkám:

• Někdo může odolat vaší touze, aby se změnil.
• Někdo může napadnout vaši autoritu nebo vedení.
• Někdo může být v nebezpečí úrazu.

Je důležité si pamatovat, že v životě musíme být ovlivňováni všichni a ovlivňovat lidi kolem nás a některé způsoby nám pomohou dosáhnout výsledku, který chceme, a jiné ne. To se však může lišit v závislosti na tom, kde jste, s kým mluvíte a co chcete, aby se stalo!

Jak tedy zjistíme, kdy je pozitivní posílení účinné^[1], a může někdy existovat doba, kdy je negativní zesílení dobré?

Je znepokojivé, že pokud se vám špatně posune pozitivní a negativní výztuž, můžete riskovat ynaše kariéra anaše podnikání anaše vztahy, ynaše pověst, a ynaše značka.

Pozitivní i negativní posílení mají své přednosti, takže je nutné vědět, kdy je použít . Je zajímavé, že i přes spoustu důkazů o opaku se stále spoléháme na ty špatné ve společnosti, v podnikání a dokonce i v rodičovství.Reklamní

Níže uvedené 4 příklady ukazují použití pozitivního a negativního posílení a ať už se na vás osobně vztahují právě teď nebo ne, oni vůle rezonovat a být pro vás osobně velmi užitečný v každé oblasti vašeho života.

U každého se podíváme na:

1. Co je za problém?
2. Co jsi zkoušel
3. Co teď?
4. Výsledky!

Šéf

Dobře, možná nejste šéf, ale každý bude mít v životě chvíle, kdy potřebuje získat lidi organizovaný a společně pracovat na dosažení nejlepších výsledků. Vedoucí mi často říkají takové věci:

• Říkal jsem jim, dokud nebudu modrý v obličeji, aby to nedělali!
• Neustále odmítají používat nový systém.
• Prostě neposlouchají.
• Nerespektují mě.

Co se šéf pokusil?

Často slyším, že jsme vyzkoušeli všechno! Ať to čte kdokoli, věřte mi, nevyzkoušeli jste všechno. (To je první věc, kterou musíte přijmout.) Když to přijmete, musíte se podívat na to, co jste se pokusili posunout vpřed.

Šéf se pokusil:

• Poskytnutí školení osoby.
• Trávit s nimi čas a ukazovat jim, jak na to.
• Říkat jim, že to není dost dobré.
• Řekli jsme jim, že to už neděláme.

Co teď?

Výše uvedené situace vytvářejí napětí mezi těmito dvěma, protože neustále bojujete, abyste si udrželi svou pozici v situaci. Pokud chcete někoho přimět, aby něco udělal, a on neustále odolává, musíte přestat a položit si několik otázek:

1. Co jsme zkusili To vám pomůže pochopit, v čem jsou dobří, takže to můžete využít v konverzaci.
2. Co by jim z jejich pohledu mohlo zabránit v tom, co jsem žádal? Čeho by se mohli bát a jak tyto obavy rozptýlíme?
3. Co chtějí? Vidět jejich hledisko vám umožní používat jejich terminologii a jazyk, aby se cítili posloucháni.
4. Čemu věří? Zabraňuje jim jejich víra vidět výhody? Víru lze změnit, ale ne silou - koučování je pro to velmi silné.
5. Jak se tyto odpovědi liší od mých přesvědčení a názorů? Překlenutí mezery vám pomůže vidět oba pohledy a komunikovat efektivněji.

Podle mých zkušeností málokdy šéf nebo vedoucí musí říci slovo Ne. Pokud někdo nedělá to, co chcete, nejrychlejší způsob, jak vidět výsledky, je klást otázky a poslouchat. Když opravdu posloucháte, často objevíte velkou propast mezi tím, co si myslíte, že říkáte, a tím, co ten druhý slyší.

Důvody, proč někdo nedělá to, co chcete, mohou zahrnovat:

• Nevědí, jak dělat, o co jste je požádali.
• Bojí se, že to pokazí.
• Bojí se, co si o nich lidé budou myslet.
• Nemají sebevědomí, aby přišli a řekli vám, že potřebují pomoc.
• Bojí se, že jim to někdo prozradí.
• Nechápou, kde jsou hranice.

Lidé mi říkají, ale řekl jsem jim to! Pokud jste příliš blízko situaci, jak je pravděpodobné, že si vás všimnou? Můžete udělat následující:

• Vypadněte ze svého obvyklého prostředí - Neutrální prostředí usnadňuje obtížné konverzace. Mohou vás oba zbavit stráže, což může být dobré.
• Začněte tím, že se tato osoba bude cítit bezpečně, aby řekla cokoli . Začněte základními pravidly, jako je Toto je důvěrná konverzace a nebudu dělat žádný úsudek o tom, co říkáte, chci jen porozumět.
• Buďte připraveni říct, že je mi to líto, nebo jsem si to neuvědomil. Když to uděláte, lze použít pozitivní a negativní výztuž.

Klíčem je naučit se koučovat lidi místo toho, abychom lidem říkali. Umožnit druhé osobě, aby viděla výhody toho, co pro ni chcete (a ne vy), je rychlejší než snaha diktovat akci.Reklamní

• Rozložte očekávané výsledky.
• Vytvořte hranice.
• Vysvětlete, jakou podporu a pomoc poskytnete.

Výsledky

Tento styl výztuže se týká využití pozitivní i negativní výztuže. Umožňuje někomu cítit se bezpečně, aby vysvětlil, proč nepřijal opatření, a pomáhá mu překonat omezení, která cítí, zatímco je v bezpečí s vědomím, že dostane podporu ke změně s vysvětlenými pozitivními výsledky způsobem, který je pro ně důležitý .

Malé dítě

Pokud jste se někdy ocitli na špatném konci neúnavného záchvatu vzteku malého dítěte, budete vědět, že je nemožné se k němu dostat. I když by mnoho prvků scénáře The Boss mohlo fungovat, jsou chvíle, kdy možná budete potřebovat nějaké negativní posílení.

Co je za problém?

Mým dětem je nyní 15 a 18. Mohu upřímně říci, že i když jsme měli nějaké náročné chování, naše rodičovství znamená, že mám dvě děti, na které jsem velmi hrdý - skvělí komunikátoři, skvělá pracovní morálka, laskavý, zábavný, ohleduplný. Jde o to, že u mých dětí to funguje. A abych byl upřímný, když jsem s dětmi jiných lidí, často říkají, jak jste je k tomu přiměli!

Malé děti jsou úžasné. Je to, jako by se právě probudili v novém těle a bylo jim řečeno, aby se dotýkali, cítili, prožívali všechno - všechny emoce, každou chuť, vůni, zážitek, texturu, hodně!Jsou zvědaví a chtějí vědět víc. Všechno vychrlí a hodně z toho nechceme, aby to vychrlilo!

Když si dávají tužku do elektrické zásuvky nebo když pustí ruku, když procházíte přes silnici, je nutné, aby rychle získali učení a znalosti, které potřebují. Jednou jsem mluvil s rodičem, který řekl, že jsem se mýlil a řekl svým dětem ne. Zeptal jsem se: V jakém věku byste mě chtěli seznámit s tímto slovem? na které neměli žádnou odpověď.

I když souhlasím s tím, že pro děti je obvykle mnohem více slov než ne, není slovo, které by vás a mě ochránilo, když jsme byli malí.

Co jsi zkoušel?

I když jsou malé děti neuvěřitelně inteligentní, vysvětlení výhod vašeho preferovaného postupu je nezachrání. Svázání do pasu nefunguje. Trestat je a říkat jim, že už není čas na parkování, dokud nepůjdete vedle mě, také nefunguje. Jak tedy říct ne a udržet je v bezpečí?

Co teď?

Někdy je negativní posílení zásadní^[dva]. Například můj syn (který zbožňoval Boba Stavitele, když byl malý) si hrál s jeho plastovou sadou nástrojů a objevil elektrickou zásuvku ... Nepřestal jsem vysvětlovat výhody toho, jak by to mohlo být nebezpečné. Klidně jsem řekl: Ne, to je nebezpečné!

Tady je důležitý bod: Nejde jen o vaše slova. U malých dětí je důležité, aby vaše řeč těla jasně říkala totéž.

Výsledky

Cítil jsem se jako nejšťastnější rodič na planetě, že mám dvě děti přes noc spát, ale to neřeklo celý příběh. Vzpomínám si, jak jsem několik týdnů klidně vyzvedával svou dceru bez očního kontaktu, bez přílišného objetí, bez konverzace, jen jsem řekl: „Promiň, miláčku, ale teď spíme, tak jdeme zpět. A ano, protože je to dívka se silnou vůlí, někdy to byla dobrá hodina, dokud nedostala zprávu, že maminka opravdu nebude hrát, proměnit se v dinosaura, zpívat nebo číst příběh.Reklamní

Věc s pozitivním a negativním posílením spočívá v tom, že musíte mít víru, že to bude fungovat, a děláte správnou věc.

Samozřejmě, když jsem druhý den ráno vešel, abych ji dostal z její postýlky, měl jsem na tváři velký úsměv, který říkal: Páni, jaká vyrostlá dívka zůstáváš celou noc ve své posteli! Pro začátek dne jsem použil pozitivní posílení.

Teenager

Co je za problém?

Pokud mám být upřímný, nemám problémy se svými teenagery. Myslím si však, že to není jen malá část mého stylu komunikace. Mít úctu k nim je klíčové a ocenit, kolik změn se v jejich životě děje, opravdu pomáhá - protože někdo, kdo pomáhá velkým týmům lidí se změnami vypořádat, vím, jak těžké to může být.

Když jsem však napsal článek Jak si užít rodičovství pro dospívající a pomoci vašim dětem prospívat, zaplavily mě příběhy o pekelném chování teenagerů ostatních rodičů, příběhy o tom, jak zůstat venku celou noc a ne telefonovat domů, zneužívající chování k rodičům a dospívajícím - já opravdu cítil pro všechny zúčastněné.

Co jsi zkoušel?

Problém dospívajících je, že přesně vědí, jak vás nafouknout jako malou hračku na hodiny. A pokud jste měli těžký den, poslední věcí, kterou chcete, je vypořádat se s někým, kdo neumí komunikovat ani slovy, natož dát nádobí do myčky.

Ztratit to nikdy není možné, ale snadno se to může stát. Křičet, podplácet a dělat si to sami, protože je to prostě jednodušší, z dlouhodobého hlediska opravdu nefunguje.

Co teď?

Pokud vezmete v úvahu vše, co jsme pokryli, uvidíte, že musíte komunikovat pomocí pozitivního a negativního posílení. V životě mají všechny akce následky a dospívající mají spoustu věcí, aby se naučili stát se efektivními, úspěšnými a šťastnými dospělými.

Než se pustíte do jakéhokoli jednání, zvažte, jak druhá osoba vnímá svět. Čím procházejí?

Možná jste milovali, že jste teenager, ale to nezaručuje, že vaše děti budou. Stejně tak v životě existují věci, které máte rádi a které se ostatním budou hnusit - vidět svět očima jiných lidí vám opravdu pomůže pochopit nejlepší způsob komunikace.

Jediný velký rozdíl pro teenagery je používat emoce opatrně. Osobně jsem nechal své děti vidět všechny emoce - neskrýval jsem slzy, když jsem ztratil někoho blízkého, protože je to naprosto normální věc. Pokud však teenager ve špatné náladě zjistí slabost, může ji jen využít.Reklamní

Výsledky

Moje děti rádi všem říkají, že jsem strašidelná matka. Nejsem, mám jen vysoké standardy a nejsem připraven je zrušit.

Vyhýbáme se tomu, abychom lidem řekli, co očekáváme, a pak se divíme, proč jsme stejně stresovaní jako druhá strana, protože nikdo neví, kde stojí.

Jsem rád, že moje děti převzaly televizní místnost a jedly příliš mnoho sladkých věcí a flákaly na krabičce. Jen nedávejte šálky na koberec, máme místa na pití. Má sebevědomí říci, že toto je pravidlo.

Lidé si myslí, že negativní posilování je špatná věc. Jak se však může někdo změnit, pokud neví, co dělá špatně? A to je problém: tolik z nás se bojí říct Přestaň s tím! Pokud vám chybí sebevědomí, najděte svůj hlas, protože lidé nejsou čtenáři mysli.

Závěrečné myšlenky

Než začnete uvažovat o tom, zda je pozitivní nebo negativní posílení pro ostatní nejlepší, zeptejte se sami sebe, na co lépe reagujete.

Osobně mnohem lépe reaguji na negativní posílení - mohu se zlepšit a být úspěšnější a šťastnější, pokud vím, co dělám špatně. Dále vím, že někdy negativní posílení funguje lépe u některých klientů, kteří se na problém opravdu nechtějí dívat - ale vždy se to děje s úctou a láskou.

Koučování lidí je také skvělým příkladem toho, kdy je nejlepší pozitivní a negativní posílení. Hledáme způsoby, jak zvýšit pozitivní akci pomocí pozitivního posílení a způsoby, jak snížit negativní výsledky pomocí negativního posílení - a obvykle si moji klienti tyto změny ponechají po zbytek svého života.

Více informací o pozitivní a negativní výztuži

• Pozitivní motivace vs. negativní motivace: Která z nich je lepší?
• 9 druhů motivace, které umožňují dosáhnout vašich snů
• Jak se motivovat a být šťastný každý den, když se probudíte

Doporučený fotografický kredit: Priscilla Du Preez přes unsplash.com

Odkaz