Vstup do světa podnikání může být zpočátku vzrušující, ale je jen otázkou času, než si uvědomíte, že ne všechno půjde podle plánu. Bez ohledu na průmysl budou muset všechny podniky čelit neočekávaným výzvám. Zákazníci si stěžují, pokles prodeje, produktivita zaměstnanců klesá - je to nekonečný boj, který podnikatele posune daleko za jejich hranice.

Uprostřed všeho chaosu je důležité, aby vaše firma nikdy neztratila svou identitu. Pokud zůstanete věrní jednomu hodnotovému prohlášení,^[1]každý - včetně zaměstnanců, zákazníků a konkurentů - dá vaší značce respekt a uznání, které si zaslouží.

Co je to hodnota?

Prohlášení o hodnotě, označované také jako prohlášení o poslání, popisuje základní přesvědčení organizace. Potenciálním zákazníkům často dává představu o tom, co mohou očekávat, což může mít dopad na jejich rozhodnutí o nákupu. V rámci organizace jsou prohlášení o hodnotě deklarována jako motivace a vedení pro zaměstnance.

Níže jsou uvedeny čtyři nejdůležitější části prohlášení o efektivní vizi:

• Problém - Jaký konkrétní problém se vaše společnost snaží vyřešit?Reklamní

• Řešení - Jaké služby nebo produkty můžete k řešení tohoto problému nabídnout?

• Publikum - Kdo bude těžit hlavně z vašeho navrhovaného řešení?

• Zavazek - Nakonec, jaké jsou základní víry, díky nimž se odlišujete od svých konkurentů?

Příklady výkazů efektivní hodnoty

Vedoucí pracovníci v oboru čas od času přicházejí s výkonnými prohlášeními o hodnotě, které zvyšují popularitu a autoritu jejich značky.^[2]Například gigant sociálních médií Twitter má jednoduché, ale inspirativní prohlášení:

Dát každému sílu vytvářet a sdílet nápady a informace okamžitě, bez překážek.

Prohlášení L.L.Beana se naproti tomu točí kolem poskytování hodnoty zákazníkům a důležitosti obchodní etiky:^[3]

Prodávejte dobré zboží za rozumný zisk, zacházejte se svými zákazníky jako s lidmi a oni se vždy vrátí pro další.

Kromě podnikatelů musí mít podnikatelé svou vlastní identitu značky, která může vést jejich budoucí nápady k uskutečnění a formovat způsob, jakým fungují jako vedoucí firmy.^[4]Samozřejmě, výkonné zprávy o prohlášení o hodnotě také dělají zázraky pro PR. Například Bill Gates a jeho manželka Melinda zdůrazňují toto prohlášení v Gates Foundation:^[5]

… A tak se věnujeme zlepšování kvality života jednotlivců po celém světě. Od vzdělávání studentů v Chicagu až po zdraví mladé matky v Nigérii jsme všude katalyzátory lidského slibu.

Výhody plynoucí z prohlášení o hodnotě pro vaše podnikání

Pro některé společnosti, které přehlížejí důležitost hodnotového prohlášení, je to jen řetězec slov, která visí na zdi. Ale pro ostatní je to metoda zmocnění z mnoha důvodů:Reklamní

Zjednodušuje rozhodování

Získáním svých priorit přímo od začátku mohou být budoucí rozhodnutí založena na tom, která možnost bude pro vaše základní hodnoty nejvýhodnější. Jinými slovy, prohlášení o hodnotě vytvoří šablonu pro budoucí rozhodování, což vám umožní ušetřit čas a více se soustředit na rozvoj strategií.

Snižuje strach z neúspěchu

Množství vydělaných peněz se často používá jako měřítko úspěchu v úsilí. Pokud se ale každé vaše rozhodnutí shoduje s tvrzením o hodnotě, pak může být každý výsledek stejně odměňující - s vědomím, že vás přiblížilo k naplnění účelu vaší společnosti.

Motivuje zaměstnance

Nízká míra zapojení zaměstnanců je přetrvávajícím problémem na pracovištích po celém světě. Podle statistik je pouze 29% pracovní síly v USA plně zapojeno do své organizace.^[6]Je to hlavně proto, že výplaty se stávají jejich jediným motivátorem ve společnostech, které nemají konkrétní prohlášení o hodnotě. Pokud však vědí, že přispívají k většímu účelu, nejen že budou tvrději pracovat, ale také se budou cítit více propojeni s firemní kulturou.

Podporuje loajalitu zákazníků

Průzkumy ukazují, že 34% spotřebitelů bude šířit informace o značce, která je spravedlivá, čestná nebo usiluje o etické jednání.^[7]48% uvádí, že etika společnosti je určována zacházením se zaměstnanci. Vytvořením hodnotového prohlášení, které rezonuje s vašimi zaměstnanci i cílovým publikem, si jistě získáte jejich důvěru a loajalitu.^[8]

Jak napsat prohlášení o vysoké hodnotě pro vaše podnikání

Pokud můžete přimět zaměstnance, aby pracovali na společném cíli a zákazníci věřili ve vaši věc, pak bude úspěch určitě následovat. Tady je několik dalších tipů, jak vytvořit prohlášení o hodnotě:Reklamní

Zapojte všechny

Pokud jste v počátečních fázích spouštění, máte stále dostatek času na shromáždění příspěvků všech a identifikaci vize, kterou jsou všichni ochotni sdílet. Zkuste požádat každého člena, aby vysvětlil, proč si myslí, že společnost existuje. Obecným pravidlem je upřednostnit soukromé setkání se členy na úrovni představenstva, než se poradíte se všemi ostatními.

Znovu navštivte identitu své značky

V procesu brainstormingu se pokuste zaměřit na základní otázky, které vám pomohou poznat vaši značku. Jaký je například příběh zakládajícího týmu společnosti? Jak chcete, aby společnost vypadala za 5-10 let? Zodpovězení těchto otázek vám pomůže zjistit, co pro vaši značku dosud fungovalo.

Použijte tříkrokovou metodu

Ve světě blogů je jádro zprávy často shrnuto do jednoho editorského poslání, které lze vytvořit pomocí tří jednoduchých kroků: oslovení publika, upřesnění výstupů a popis požadovaného výsledku. Například:

Tento článek pomáhá podnikatelé a podnikatelé (publikum) s praktické a žalovatelné rady (výsledky) dne vypracování silného prohlášení o hodnotě, které zvýší jejich podnikání (výsledek).

Zkontrolovat, revidovat a vyjasnit

Prohlášení o hodnotě není něco, co můžete v budoucnu snadno změnit. To znamená, zkuste nejprve přijít s několika návrhy a nechat každého hlasovat pro ten nejlepší. Ujistěte se, že je to stručné, přitahující pozornost a nezapomenutelné.Reklamní

Připomeňte všem

Nakonec zkuste zahrnout své prohlášení o hodnotě do všech kontaktních bodů - včetně webových stránek vaší společnosti, obalů produktů a různých forem značkového obsahu, které jsou potenciálním zákazníkům snadno dostupné. Zaměstnanci jsou obvykle informováni o vašem prohlášení během procesu přihlášení a každý den prostřednictvím plakátů v kanceláři, identifikačních značek a tapet firemních počítačů.

Odkaz