Trvalo vám někdy tak dlouho snažit se vyřešit problém, že jste nakonec skončili v kruzích? Co takhle se pokusit udělat zásadní rozhodnutí a prostě zamrznout, když nastal čas rozhodnout se?

Možná jste zjistili, že shromažďujete příliš mnoho informací a doufáte, že vám pomohou udělat to nejlepší rozhodnutí - i když vám to trvá příliš dlouho. To pravděpodobně vedlo k mnoha promarněným příležitostem, zejména v situacích, kdy jste museli jednat včas.

Nikdo nechce udělat špatné rozhodnutí. Zpožděné rozhodování však může mít nesmírně negativní dopad na všechny aspekty vašeho života - od vašich osobních vztahů až po vaši kariéru. Odložení důležitých rozhodnutí může být nejhorším rozhodnutím ze všech.

V jednom či druhém bodě se lidé zaseknou ve slepé uličce rozhodnutí, kterou nepřekonají. To je způsobeno mentálním slepým sklem nazývaným zkreslení informací, neformálně známé jako paralýza analýzy .

Analýza paralýzy a pozastavených rozhodnutí

Informační zkreslení neboli paralýza analýzy je naše tendence hledat více informací, než je zapotřebí k rozhodování a přijetí opatření.^[1]Je to jedna z mnoha kognitivních předsudků, které způsobují, že během rozhodovacího procesu děláme chyby.

Související kognitivní zkreslení je zkreslení status quo, což je naše tendence upřednostňovat, aby věci zůstaly stejné a obávat se jakýchkoli změn.^[dva]Spolu s paralýzou analýzy představují tyto dvě nebezpečné chyby úsudku hrozbu pro naši úspěšnou navigaci v našem rychle se měnícím světě.

Zvažte, co se stalo s Lily, mojí poradenskou klientkou, která je manažerkou na střední úrovni v oddělení UX velké technologické společnosti. Lily tam byla 5 let a přemýšlela o přechodu na startup poté, co se ji pár pokusil získat.Reklamní

Rozhodování však zabrala hodně času. Ve skutečnosti, než mě kontaktovala, už shromáždila informace a mluvila s mnoha lidmi po dobu 7 měsíců. Realisticky více informací neovlivní její rozhodnutí, ale stále se snažila shromáždit více informací.

A pak ke mně přišla technologická společnost poté, co jejich růst začal klesat. Společnost zpočátku zaznamenala rychlý růst díky několika inovativním produktům. Jeho růst se však začal snižovat - bohužel, ale ne neočekávaně.

Růst společnosti v zásadě sledoval typický model růstu křivky S, který začíná jako pomalá a náročná počáteční fáze. Poté následuje fáze rychlého růstu, poté zpomalení růstu, často následované nasycením trhu nebo konkurenčním tlakem nebo jinými faktory. V tomto okamžiku dosáhnou stávající produkty společnosti zralosti.

Avšak ještě předtím, než zasáhne zpomalení, by progresivní společnosti inovovaly a proaktivně změnily věci. To proto, aby mohli mít připraveny nové produkty, které by si udržely rychlý růst.

To bohužel nebyl případ této konkrétní technologické společnosti. Nejen, že neřešili potenciální pokles, ale jakmile se růst společnosti zastavil, vůdci se zabořili a zůstali v kurzu. Neustále analyzovali trh, aby zjistili příčinu problému.

Horší je, že několik vedoucích pracovníků ve společnosti navrhlo uvedení nových produktů na trh, ale většina vedení byla opatrná. Stále požadovali záruky, že produkty budou úspěšné, a požadovali více informací, i když další informace nebyly relevantní.

Lily i technologická společnost zůstaly paralyzovány příliš mnoha informacemi, když už měly jednat. I když tato situace není neočekávaná, lze jí zcela zabránit.Reklamní

Jak jsem řekl oběma stranám, když se se mnou poradili, jediné, co museli udělat, bylo čelit paralyzaci čelem a rozhodnout se. Nejprve však museli postupovat podle nejlepšího rozhodovacího procesu, že?

Proces rozhodování v 8 krocích, aby se zabránilo paralýze analýzy

Řekl jsem Lily a vedoucím v technologické společnosti, že bychom nikdy neměli jít s našimi vnitřnostmi, pokud se chceme vyhnout katastrofám v osobním i profesním životě.^[3]Místo toho jsem jim doporučil, jak vám nyní doporučuji, aby se řídili přístupy založenými na datech a na výzkumu, jako je ten, který uvedu níže.

Od náboru nového zaměstnance, uvedení nového produktu na trh, výběru reproduktoru Zoom pro vaši každoroční videokonferenci až po rozhodnutí, zda se ucházet o pozici na vyšší úrovni ve vaší společnosti, vám následující kroky pomohou v boji s paralýzou analýzy a učiní nejlepší rozhodnutí možný.

1. Zjistěte potřebu zahájit rozhodovací proces

To je zvláště důležité, když neexistuje žádná výslovná krize, která by volala po změně nebo rozhodnutí. Takové uznání je také použitelné, když vám vaše přirozené intuice brání uznat potřebu tvrdého rozhodnutí.

Pamatujte, že ti nejlepší, kdo rozhodují, přebírají iniciativu a uznávají potřebu rozhodnutí dříve, než se stanou mimořádnou událostí. Nenechávají ani střevní reakce zahalit jejich rozhodovací kapacitu.

2. Shromážděte relevantní informace z široké škály informovaných perspektiv

Poslouchejte zejména názory, se kterými nesouhlasíte. Protichůdné pohledy vám dávají možnost, abyste se distancovali od pohodlné spoléhání se na vaši dobré instinkty , což může být někdy pro rozhodování škodlivé. Protichůdné nápady vám také pomohou rozpoznat potenciální zkreslení slepých míst, což vám umožní přijít s řešeními, která byste jinak neměli.

3. Nakreslete jasnou vizi svého požadovaného výsledku

Pomocí údajů získaných z kroku 2 se rozhodněte, kterých cílů chcete dosáhnout. Nakreslete jasnou vizi požadovaného výsledku vašeho rozhodovacího procesu. Měli byste také uznat, že to, co se zdá být jednorázovým rozhodnutím, se může ukázat jako příznak základního problému se současnými procesy a postupy. Učiňte řešení těchto kořenových problémů součástí výsledku, kterého chcete dosáhnout.Reklamní

4. Vytvořte kritéria procesu rozhodování

Vytvořte kritéria rozhodovacího procesu, která zváží různé možnosti, jak chcete dosáhnout požadovaného výsledku. Pokud je to možné, vytvořte tato kritéria dříve, než začnete zvažovat možnosti. Naše intuice zkreslují naše rozhodovací kritéria a podporují určité výsledky, které odpovídají našim instinktům. Ve výsledku získáte celkově horší rozhodnutí, pokud nevypracujete kritéria, než začnete hledat možnosti.

5. Vytvořte několik životaschopných možností

Máme sklon upadnout do pasti generování nedostatečných možností k tomu, abychom činili nejlepší rozhodnutí, a to může vést k paralýze analýzy. Abyste tomu zabránili, měli byste vygenerovat mnohem více možností, než obvykle. Vytvořte několik životaschopných možností, které vám mohou pomoci dosáhnout cílů procesu rozhodování. Přejít na 5 atraktivních možností jako minimum.

Mějte na paměti, že se jedná o brainstormingový krok, takže neposuzujte možnosti bez ohledu na to, jak přitažlivé se mohou zdát. Podle mých konzultačních a koučovacích zkušeností optimální volba často zahrnuje prvky čerpané z možností, které jsou k dispozici ihned.

6. Zvažte tyto možnosti a vyberte nejlepší

Při zvažování svých možností si dejte pozor na své původní preference. Zkuste vidět svoji preferovanou volbu v drsném světle. Snažte se také každou možnost oddělit od osoby, která ji navrhla. To minimalizuje dopad osobností, vztahů a vnitřní politiky na samotné rozhodnutí.

7. Implementujte vybranou možnost

K implementaci rozhodnutí musíte minimalizovat rizika a maximalizovat odměny, protože vaším cílem je dosáhnout co nejlepšího výsledku rozhodnutí.

Nejprve si představte, že rozhodnutí zcela selhalo. Poté proveďte brainstorming o všech problémech, které vedly k tomuto selhání. Dále zvažte, jak můžete tyto problémy vyřešit, a integrujte řešení do svého implementačního plánu.

Dále si představte, že rozhodnutí bylo absolutně úspěšné. Vymyslete všechny důvody úspěchu a zvažte, jak tyto důvody můžete uvést do života. Poté integrujte to, co jste se naučili, do implementace rozhodnutí.Reklamní

Nakonec vytvořte jasnou metriku úspěchu, kterou můžete měřit během celého procesu implementace. To vám umožní zkontrolovat, zda plníte cíle, které jste určili v kroku 3. Pomůže vám také řídit proces stanovení cílů - něco, na co byste měli pamatovat, když tuto rozhodovací techniku ​​v budoucnu znovu použijete.

8. Nastavte připomenutí pro použití procesu pro budoucí rozhodnutí

Pravidelně kontrolujte, zda je čas znovu použít rozhodovací proces. Jak bylo diskutováno v prvním kroku, mohou nastat situace, kdy nebude existovat žádná výslovná krize, která by volala po změně, i když základní problémy již mohou signalizovat, že je čas na tvrdé rozhodnutí.

Nastavením připomenutí - například vizuálního, jako je poznámka na stole, nebo dokonce jen naplánované upozornění v telefonu - zajistíte, že budete moci zachytit rozhodovací podněty dříve, než je třeba.

Zatímco Lily a technologická společnost zpočátku musely při používání procesu bojovat s mnoha nepohodlími, nakonec byli odměněni zdravými rozhodnutími, s nimiž byli nesmírně spokojeni.

Tato bitva testovaná metoda udělá totéž pro vás. Určitě to bude pohánět vaše rozhodování a zároveň vám pomůže zmařit paralýzu analýzy a vyhnout se katastrofám v rozhodování.

Závěr

Nikdo se nechce rozhodnout špatně, ale také nechcete trvat příliš dlouho a nechat si ujít příležitost. Použitím přístupu k rozhodování založeného na datech a výzkumu založeného na analýze můžete paralyzovat analýzu v zárodku a činit nejlepší rozhodnutí.

Další tipy, jak překonat paralýzu analýzy

• 5 výkonných dovedností pro rozhodování, které vám pomohou rychle se rozhodovat
• Jak činit rozhodnutí pod tlakem
• Jak se neustále rozhodovat

Doporučený fotografický kredit: Muhmed El-Bank přes unsplash.com Reklamní

Odkaz