Není žádným tajemstvím, že se pracovní síla mění. A s touto změnou přicházejí nové výzvy a frustrace. Se změnou však přicházejí i nové příležitosti učit se, růst a inovovat.

Ale v mnoha případech se to snáze řekne, než udělá, zejména při řízení vícegenerační pracovní síly.

Koneckonců, nejde jen o přijetí nových forem moderní technologie; jde o pochopení a přizpůsobení se různým motivacím, očekáváním a pracovním stylům vašeho týmu.

Cílem tohoto článku je dodat vám sebevědomí, které potřebujete k vedení všech věkových kategorií ve vašem týmu. Zde je 11 tipů, které vám pomohou řídit vaši vícegenerační pracovní sílu

11 tipů pro řízení vícegenerační pracovní síly

Jako každý jiný management musíte začít se základy. Často jsou to věci, které máte pod kontrolou, a věci, které můžete změnit v sobě.

1. Podporujte otevřený přístup

Jednou z nejdůležitějších věcí, které můžete jako manažer udělat, je povzbuzovat otevřený postoj ve vašem týmu.

S tolika různými generacemi na pracovišti je životně důležité, aby každý cítil, že má svůj hlas. Vytvořte prostředí, kde se každý bude cítit pohodlně sdílet své myšlenky a nápady.

Zde jsou tři nápady, jak začít:

• Dejte si záležet na tom, abyste si vyžádali zpětnou vazbu od všech členů týmu bez ohledu na věk
• Mějte otevřenou dobu, kde se členové týmu mohou zastavit ve vaší kanceláři, chatovat a sdílet nápady
• Podporujte prostředí zdravé debaty a uctivého nesouhlasu

Otevřenost je klíčem k řízení vícegenerační pracovní síly, protože dává všem vašim zaměstnancům šanci neuspět. Někdo v určitém okamžiku nevyhnutelně udělá chybu, způsobí urážku nebo bude mluvit ze své implicitní zaujatosti.

Je nezbytně nutné podporovat a kultura odpovědnosti aby každý věděl, že tyto věci se netolerují. Stejně tak je však důležité podporovat prostředí, kde se lidé cítí dobře, když dělají chyby, aniž by se báli soudu nebo odplaty.

2. Podporujte kulturu učení

Právě teď jsou v pracovní síle čtyři generace a všechny tyto generace mají různá očekávání, pracovní styly a motivace.

1. Baby Boomers (narozen mezi 1946 a 1964)
2. Generation Xers (narozen mezi 1965 a 1980)
3. Mileniálové (narozeni v letech 1981 až 1996)
4. Generation Zers (narozen po roce 1997)

Například generace X preferuje práci v izolaci, zatímco u mileniálů je to pravděpodobnější hledat spolupráci .

Když postavíte tyto dvě generace vedle sebe, je snadné vidět, jak může dojít ke konfliktu. Pokud se však oba cítí dobře otevřeně a upřímně diskutovat o svých očekáváních a potřebách, mohou najít střední cestu, která vyhovuje všem.

Vytváření kultury učení na vašem pracovišti

Přemýšlejte o tom takto; pokud dokážete vytvořit prostředí, kde se každý cítí dobře, že se jeden od druhého učí, pak se konflikt stane příležitostí k růstu a inovaci, nikoli zdrojem frustrace.

Zde jsou tři nápady:

• Najměte si vícegenerační tým odborníků, aby vedli celopodniková školení o emoční inteligenci, nevědomé zaujatosti a mezigenerační komunikaci
• Podpořte mentorství tím, že spojíte zaměstnance různého věku, aby se jeden od druhého učili
• Každý týden nebo měsíc určete konkrétní den jako „den učení“, kdy je každému doporučeno, aby si přečetl článek, poslechl podcast nebo sledoval přednášku na TEDu, která ho vystaví novým nápadům a generačním perspektivám.

3. Podporujte mezigenerační spolupráci

Jedním z nejlepších způsobů, jak podpořit kulturu učení, je podporovat mezigenerační spolupráci.

Studie ve skutečnosti ukázaly, že vícegenerační týmy jsou inovativnější, protože jsou schopny čerpat ze širšího spektra zkušeností a perspektiv. Stručně řečeno, jsou schopni myslet mimo rámec. ^[1]

Když vedle sebe umístíte lidi různého věku a různých fází života, mohou sdílet své jedinečné pohledy a nápady a v konečném důsledku dát vašemu podnikání konkurenční výhodu. A není to hlavní cíl?

Rozmanitost je klíčem k inovacím, takže pokud chcete, aby vaše podnikání zůstalo na špici, je nezbytné poskytnout vašemu týmu příležitosti ke spolupráci napříč generacemi.

Zde je několik nápadů, jak začít:

• Nechte různé věkové skupiny poskytovat zpětnou vazbu k připravovaným projektům a dejte jim svobodu přidat svou značku
• Povzbuďte zaměstnance různého věku, aby sdíleli své oblíbené nástroje a aplikace s týmem
• Jmenujte spoluvedoucí různého věku, aby dohlíželi na celopodnikové iniciativy

Mezigenerační spolupráce může být složitá, ale stojí za to. Povzbuzením svého týmu, aby sdílel své jedinečné perspektivy, otevíráte dveře do světa možností a připravujete své podnikání k úspěchu.

4. Nezapomeňte se bavit

Mezi generacemi budou vždy rozdíly, ale to neznamená, že nemůžete najít společnou řeč a užít si společnou práci.

Být v místnosti, kde spolu pracují lidé různého věku, může být hodně zábavné. A jak naznačují studie, příjemné pracovní prostředí je produktivnější.

Jak tedy můžete zajistit, aby vaše pracoviště bylo zábavné pro každého? Zde jsou tři nápady:

• Plánujte celofiremní společenské akce, které uspokojí různé zájmy, jako je večer deskových her, karaoke večer nebo filmový večer
• Zorganizujte mezigenerační sportovní týmy a nechte je soutěžit s jinými podniky ve vašem odvětví
• Povzbuďte zaměstnance, aby vyzdobili své pracovní prostory způsobem, který odráží jejich osobnost

Zábava by měla být hlavní prioritou na každém pracovišti . A měl by být na seznamu obzvláště vysoko, pokud chcete řídit vícegenerační pracovní sílu.

Nejen, že podporuje pozitivní a produktivní pracovní prostředí, ale také pomáhá každému cítit se ceněný a oceňovaný. To je něco, co mohou všechny věkové kategorie zaostávat.

5. Spravujte očekávání

Při řízení mezigeneračního pracoviště je nezbytné řídit očekávání. Ne vždy se s každým zaměstnancem setkáte z očí do očí, a to je v pořádku. Ve skutečnosti se to dá očekávat.

Dojde ke generačním střetům. Nejdůležitější je řídit je způsobem, který nevede ke konfliktům. Koneckonců, poslední věc, kterou chcete, je, aby byl váš tým rozdělen nebo se cítil nerespektován.

Zde je několik tipů, které vám pomohou zvládnout očekávání:

• Buďte flexibilní, pokud jde o přizpůsobení se různým generačním potřebám, jako je umožnit mileniáli pracovat na dálku dva dny a nechat každý den pracovat baby boomer
• Při náboru mějte jasno ve svých očekáváních, pokud jde o vícegenerační pracovní prostředí
• Pravidelně komunikujte se svým týmem, abyste zajistili, že všichni budou na stejné vlně tím, že budete mít jasná a snadno realizovatelná očekávání

Pokud dokážete zvládnout očekávání, budete na dobré cestě k úspěšnému řízení vícegeneračního pracoviště. Jen pamatujte na to, aby byly komunikační linky otevřené a byli ochotni vyhovět různým potřebám.

6. Vyhodnoťte své vlastní předsudky

Pokud jde o řízení vícegeneračního pracoviště, je důležité vyhodnotit své vlastní předsudky. Máme je všichni a často mohou zatemnit náš úsudek.

Můžete být například zaujatí vůči mileniálům, protože si myslíte, že mají nárok nebo jsou neustále na svých telefonech. Ale je pravděpodobné, že znáte alespoň jednu tisíciletí kdo nezapadá do tohoto stereotypu.

A i když ano, znamená to, že nejsou dobrými zaměstnanci? Samozřejmě že ne. V mnoha ohledech mohou být přesně tím, co vaše firma potřebuje.

Na druhou stranu, pokud jste mileniál, můžete mít předsudky o baby boomu nebo o generaci Xers. Možná si myslíte, že jsou mimo kontakt nebo si neváží začlenění a rozmanitosti tak jako vy. Ale není tomu tak vždy.

Ve skutečnosti je mnoho společností z žebříčku Fortune 500 vedeno těmito dvěma generacemi a jsou to některá z nejinkluzivnějších a nejrozmanitějších pracovišť na světě. Stačí se podívat na Google, Cisco a IBM.

Často se jako lídři stáváme vícegeneračními výzvami, kterým se chceme vyhnout. Pokud chcete efektivně vést vícegenerační pracoviště, musíte pochopit své vlastní předsudky a to, jak se mohou stát překážkou úspěchu.

7. Podporujte mentorství

Mentorství je skvělý způsob, jak řídit vícegenerační pracoviště. Vytváří pocit komunity mezi vaším týmem a umožňuje různým generacím učit se jedna od druhé.

Může například zaměstnanec u firmy 20 let učitel nového zaměstnance o historii, kultuře a hodnotách společnosti. ^[dva]

A stejným způsobem může zaměstnanec generace Z učit starší zaměstnance o nejnovějších technologiích, trendech sociálních médií a o tom, jak zůstat relevantní v dnešním neustále se měnícím světě.

Mnoho společností zaměňuje mentoring za napodobování, ale jde o mnohem víc než o předávání informací. Vytváří vztahy postavené na důvěře, respektu a sdílených cílech. Když to váš tým má, může dosáhnout čehokoli. A to je to, co chcete na vícegeneračním pracovišti.

8. Rozpočet na školení vedení

Udržování zdravého pracoviště vyžaduje čas, úsilí a zdroje. To je důvod, proč by vytvoření rozpočtu pro výkonné koučování, retreaty a konference mělo být hlavní prioritou pro vícegenerační manažery pracovišť. Vedení totiž začíná nahoře.

Když investujete do svého rozvoje, udáváte tón svému týmu. Říkáte, že jste oddáni růstu, učení a změně. A to vysílá silnou zprávu vašemu týmu.

Jaké věci byste tedy měli zahrnout do svého tréninkového rozpočtu?

• Workshopy zaměřené na rozvoj vedení
• Školení o inkluzi a diverzitě
• Kurzy řešení konfliktů
• Komunikační semináře
• Koučování jeden na jednoho

Nebe je limit, pokud jde o to, co můžete zahrnout. Jen se ujistěte, že máte čas investovat do sebe jako vůdce. V dlouhodobém horizontu se to vyplatí desetinásobně.

9. Podporujte rovnováhu mezi pracovním a soukromým životem

Hodnoty každé generace rovnováha mezi pracovním a soukromým životem jinak.

Pro baby boomers a generaci X to může znamenat, že mají čas věnovat se svým koníčkům a zájmům mimo práci. Pro mileniály to může znamenat flexibilnější hodiny strávené s rodinou nebo přáteli. A pro generaci Z to může znamenat vzít si čas na dny duševního zdraví nebo prodlouženou dovolenou. Všechny se liší, a to je v pořádku.

Důležité je, že se jako manažer snažíte porozumět tomu, co rovnováha mezi pracovním a soukromým životem znamená pro každého z vašich zaměstnanců. Pak se snažte nabídnout možnosti, které budou vyhovovat všem. A jedním z nejlepších způsobů, jak toho dosáhnout, je poskytnout flexibilní pracovní dobu.

Když svému týmu dáte volnost při vytváření plánů, ukážete mu, že mu důvěřujete, a dáte mu možnost převzít kontrolu nad svým časem. ^[3]

To je něco, co může ocenit každý bez ohledu na generaci.

10. Spolupracujte s lidskými zdroji

Tohle by se mohlo zdát jako nic neříkajícího, ale stojí za zmínku. Mít angažovaný HR tým vám může pomoci využívat výhod vícegenerační pracovní síly.

Lidské zdroje existují z nějakého důvodu. Mohou vám pomoci orientovat se ve složitosti správy vícegeneračního pracoviště a poskytnout cenné poznatky o firemních zásadách, postupech a výhodách.

Jsou také skvělým zdrojem ohledně problémů s dodržováním předpisů, možností školení a řešení konfliktů. Pokud se tedy cítíte zahlceni, obraťte se na svůj personální tým. Rádi vám pomohou a poskytnou vám podporu, kterou potřebujete k úspěchu.

11. Buďte trpěliví

A konečně, trpělivost je jedním ze základních tipů pro řízení vícegeneračního pracoviště.

Dejte sobě a svému týmu čas, abyste se přizpůsobili vzájemným komunikačním stylům, pracovním návykům a způsobům myšlení. Nestane se to přes noc, ale nakonec najdete rytmus, který funguje pro každého.

Jak řídit vícegenerační pracovní sílu

Závěr

Pamatujte, že řízení vícegeneračního pracoviště je maraton, nikoli sprint. Udělejte si proto čas, poučte se ze svých chyb a dejte svému týmu milost, kterou potřebují, aby udělal totéž.

Budete-li se řídit těmito tipy, budete na cestě k vytvoření vícegeneračního pracoviště, které bude produktivní, soudržné a inkluzivní pro každého. A to je cíl, na kterém stojí za to pracovat.

Kredit doporučené fotografie: Shridhar Gupta přes unsplash.com

Odkaz