Odpovědnost je zvláštní koncept. Bylo definováno, že má odpovědnost a pravomoc jednat a plně přijímat přirozené a logické důsledky pro výsledky těchto akcí. Osobní odpovědnost je obdivuhodná vlastnost, kterou by se měl každý snažit dosáhnout. Ale jako vůdce nebo dokonce jako vysoce fungující člen týmu je nezbytné vytvořit kulturu odpovědnosti pro jednotlivce i skupinu jako celek.

I když někteří mohou připisovat slovo „zodpovědnost“ negativní, výzkum naznačuje, že odpovědnost lidí za jejich výsledky má velmi pozitivní účinky: větší přesnost práce, lepší reakce na povinnosti rolí, ostražitější řešení problémů, lepší rozhodování, více spolupráce se spolupracovníky - pracovníci a vyšší spokojenost týmu.

V základu jsou tipy pro vytvoření kultury odpovědnosti JEDNODUCHÝ. :

• S a očekávání
• Já nvite závazek
• M postup ulehčení
• P zpětná vazba rovide
• L inkoust na následky
• JE ohodnotit účinnost

Ale jak to chodí se všemi základy, musí být kromě kompletní budovy přidána pevná struktura. Zde je několik dalších tipů, které vám pomohou vybudovat kulturu odpovědnosti ve společnosti:Reklamní

Stanovte očekávání

Je důležité stanovit pevná, jasná a stručná očekávání pro každou skupinu. Odpovědnost nebude růst tam, kde si členové týmu nejsou jisti záměrem a vizí skupiny. Týmy musí vědět, co se od nich očekává, než se dá očekávat, že budou odpovědní.

Očekávání můžete nastavit takto:

• Jasně komunikuje poslání a vize týmu.
• Zdůraznění naléhavosti a důležitosti jakéhokoli úkolu, který jste zadali.
• Stanovení standardů, které budou dodržovány v průběhu celého procesu. Buďte konkrétní ohledně konečných výsledků, časových rámců a očekávané úrovně úsilí.
• Jasné a výslovné vymezení role a odpovědnosti každého člena.

Čím jasnější jsou počáteční cíle a očekávání, tím méně času strávíte hádáním, když je někdo odpovědný kvůli nejednoznačným počátečním cílům.

Pozvat závazek

I když tyto počáteční podmínky a cíle můžete objasnit, je důležité, aby se členové týmu zavázali dodržovat tyto standardy a očekávání. Spolupracujte se svým týmem, abyste se ujistili, že se každý zaváže ke své roli, a pochopte, jak to prospěje jednotlivci i týmu. Nezapomeňte to uvést také písemně. To poskytne závazku fyzické zastoupení, o kterém nelze diskutovat.Reklamní

Odpovědnost roste, když je toto připojení navázáno, a je vylepšena, když si ostatní lidé jsou vědomi závazku. Členové týmu jsou dále motivováni k plnění svých úkolů a snadněji vás uvítají, když je budete zodpovídat za své činy nebo za jejich nedostatek.

Měření pokroku

Změřte pokrok členů týmu v souladu s cíli a očekáváními stanovenými na začátku. Cíle lze měřit, pouze pokud jsou kvantifikovány. Porovnejte naměřené výsledky s cíli a zjistěte, kde členové týmu potřebují největší zlepšení.

Poskytnout zpětnou vazbu

Po stanovení jasných očekávání, odhodlání stanovit cíle a měření pokroku je důležité poskytnout zpětnou vazbu členům týmu, aby bylo možné dosáhnout cíle. Při vytváření kultury odpovědnosti ve společnosti se ujistěte, že zpětná vazba, kterou dáváte, zdůrazňuje jak pozitivní věci, které člen týmu udělal, tak oblasti, kde se mohou zlepšit.

Existuje několik metod poskytování zpětné vazby, které můžete prozkoumat. Jedním z příkladů je Rose, Bud, Thorn metoda.Reklamní

Bez ohledu na to, kterou metodu byste raději použili, je zde několik tipů, které vám poskytnou nejlepší možnou zpětnou vazbu:

• Mluvte o práci a chování, ne o osobě.
• Spolupracujte se svým členem týmu na zlepšení situace.
• Ne harfa.

Odkaz na důsledky

Ne všichni lidé jsou vedeni vnitřními motivačními faktory. Je důležité zdůraznit souvislost s důsledky, ať už jako „bič“ za členy týmu, který je bude hnat vpřed, nebo jako mrkev, kterou budou honit. Jako vůdce je klíčové posoudit a uvědomit si, jaký typ motivace mohou různí lidé potřebovat.

Vyhodnoťte účinnost

Ne všechny způsoby provozu jsou účinné! Čekání na vyhodnocení účinnosti do konce procesu nebo projektu může vážně omezit potenciál vás jako jednotlivce nebo vašeho týmu jako celku. Ustupte stranou a posuďte plán a členy zúčastněného týmu. Vyhodnoťte účinnost každé složky, dobré i špatné, ve vztahu k cíli a poslání.

Kultura odpovědnosti nekončí hodnocením účinnosti a není zavedena jednorázovým projetím tohoto procesu. Jakmile zhodnotíte efektivitu procesu a týmu, použijte získané informace ke zlepšení procesu vpřed.Reklamní

Bonus

Díky odpovědnosti lze vytvořit tým plný přímo odpovědných jednotlivců (DRI).

Při zadávání úkolu se ujistěte, že na konci dne je za jeho dokončení odpovědná jedna osoba. Je přijatelné mít tým, který to pomáhá, ale když se něco pokazí, je za to zodpovědný pouze ten člověk. To eliminuje zmatek a příležitosti obviňovat někoho jiného.