Zpočátku se všechno zdálo v pořádku. Právě jste si povídali, ale pak náhle odešla a vy jste nevěděli proč.

Tento běžný problém je často ignorován, protože není příliš zřejmý. Lidské rty se pohybují a říkají se slova, ale něco chybí.

Mnoho sociálních podnětů zapojených do komunikace je neverbálních, takže pokud si tyto podněty nevšimnete, může to u druhé strany zanechat pocit, že ji nikdo neslyší. Ano, slova jste slyšeli, ale neviděli jste, co říkají.

Komunikace vždy jde nad rámec slov

Většinu naší komunikace tvoří signály v bezvědomí. Naše mozky mají tendenci tyto signály zachytit bez jakéhokoli vědomého úsilí z naší strany.

Obvykle cítíme, když něco není v pořádku nebo se mění nálada v místnosti. Pravděpodobně jsme všichni byli v situacích, kdy bylo s intimním partnerem všechno v pořádku, pak jsme narazili na studenou zeď.

Výzkum UCLA ukázal, že pouze 7 procent komunikace je založeno na skutečných slovech, která říkáme. Pokud jde o zbytek, 38 procent pochází z tónu hlasu a zbývajících 55 procent pochází z řeči těla.

Tato výzva vyvstává u některých lidí, kteří ne internalizovali všechny signály, které jim jsou hozeny do cesty. Stejně jako cokoli v životě jsou někteří lidé přirozeně lepší v tom, co vidí.

Jiní se musí trénovat, jakmile si uvědomí mezeru v sociální citlivosti.

Emoční inteligence je základem citlivosti

Citlivosti se dá naučit jako každá dovednost. Většinou jde o to naučit se číst fyzické narážky jiných lidí. Je také důležité věnovat pozornost empatii. Co byste cítili v jejich botách?

Emoční inteligence je flexibilní sada dovedností, které lze získat a zlepšit praxí. - Dr. Travis Bradberry, Talentsmart.com

To vyžaduje vědomé úsilí, protože je snazší to nedělat. Jinými slovy, musíme to zkusit. Místo sledování stejných starých mentálních záznamů je důležité si při pozorování lidí uvědomovat, co se děje.

Reklamní

Naše emoční inteligence přímo ovlivňuje, jak citliví jsme na ostatní. Umožňuje nám číst sociální situace, jednotlivce i sebe.

Pochopení sebe sama je prvním krokem k porozumění ostatním

Prvním krokem při rekvalifikaci vaší mysli, aby byla citlivá na ostatní, je porozumění sobě samému. Je šokující vidět, kolik lidí si neuvědomuje, co komunikují prostřednictvím neverbálních podnětů.

Mnoho lidí, kteří trpí depresemi, sociální úzkostí nebo plachostí, by si mohli zlepšit svou vlastní náladu tím, že si uvědomí řeč svého těla. Stejné podvědomé signály, které promítají ostatním, také negativně ovlivňují jejich vlastní náladu.

Způsob, jakým používáme řeč těla, není jen projekcí našich pocitů, ale také ovlivňuje naše pocity.

Chcete-li si nejprve začít uvědomovat sebe sama, věnujte pozornost vazbě mezi řečí vašeho těla a vašimi emocemi.

Co se stane, když se cítíte společensky nejistí? U většiny lidí jdou ruce do kapes. Mnoho lidí se vrtí. Mělké dýchání obvykle doprovází všechno.Reklamní

Cvičení: Když pocítíte negativní nebo pozitivní emoce, co vaše tělo reflexivně udělalo? Úsměv, sevřená pěst, pevná čelist nebo zírání na zem, to vše bude korelovat s vašimi pocity. Pozastavte, když pocítíte určitou emoci a uvidíte, co vaše tělo dělá.

Být vědomi sebe sama nejen pomůže zlepšit vaši emoční citlivost, ale také vám dá sílu změnit vaše emoce.

Pozorujte, pozorujte, pozorujte

Nyní, když chápeš něco o sobě, začni věnovat pozornost ostatním. Jak na vás lidé reagují, když mluvíte o určitých předmětech?

Nenavrhoval bych to, ale pokud jste někdy byli u stolu, když někdo nastolil politiku, změna nálady je snadno vidět.

Na základě svých vlastních sebepozorování budete moci hodně říci o pocitech ostatních lidí. Má zaťatou pěst? To pravděpodobně naznačuje stres. Ruce v kapsách? Možná se cítila nejistě. Pokud jste to zažili, uvidíte to i v ostatních. Přizpůsobte svá vlastní pozorování tomu, jak se chovají ostatní lidé.

Pokud někdo mluví, odhoďte telefon. Sociální média, textové zprávy a e-maily nechte na pokoji, abyste se jim mohli plně věnovat. Emocionální necitlivost někdy neznamená, že nemůžete číst signály, je to jen to, že nejste naladěni.Reklamní

Rozptýlení může mít negativní dopad na naše vztahy. Osobně se ani nebudu obtěžovat mluvit, když se někdo dívá na svůj telefon. Náhle jejich pozornost opět upoutá náhlé ticho. Někdy je nutné přátelské připomenutí.

Poslouchejte, abyste rozuměli, neodpovídali

Stejně jako rozptýlení zabije komunikaci, čekání na odpověď také zablokuje skutečné spojení. Je těžké skutečně pochopit, co cítí někdo jiný, když jen čekáme, až začneme znovu mluvit.

Zkuste toto cvičení rozvíjet své poslechové dovednosti. Toto je konverzační metoda, kterou nazývám technikou sněhové koule. Nejen, že zažijete hlubší úroveň komunikace, budete také schopni udržet konverzaci v chodu. Už žádné trapné ticho.^[1]

1. Dávej pozor - Je to zjevné, ale právě zde selhává mnoho lidí. Pozorností se dozvíte řadu různých faktů o lidech, které by se všechny mohly stát konverzacemi samy o sobě. To je jeden z důvodů, proč tomu říkám sněhová koule, protože vaše konverzace bude při pokračování růst jako sněhová koule.
2. Přeformulovat jejich znění - Ať řeknou cokoli, vezměte hlavní bod a shrňte je svými vlastními slovy zpět k nim. Nejen, že ukážete, že posloucháte, ale také lépe porozumíte používáním vybraných slov.
3. Přidejte svůj názor na jejich téma - Nyní, když jste přeformulovali jejich názor, přidejte svůj názor. To udrží věci v konverzaci, takže to není relace otázek a odpovědí.
4. Kopej hlouběji - Jeho chápání chápete, teď se ponořte hlouběji. Toto je skutečná příležitost naučit se něčí skutečné pocity, motivace a zájem. Vytváří také určitou zranitelnost. Tato zranitelnost buduje důvěru a hlubší pocit spojení, protože cítíme spojení s těmi, kterým se otevíráme.
5. Odvolání - Možná jste na jednom tématu vyschli, ale pokud jste věnovali pozornost, můžete si nyní vzpomenout na další bod, který zmínil dříve, a upozornit na to. Ještě lepší, pokud se týká posledního tématu, ale není to nutné. Vzpomínka na něco, co řekl před 5 minutami, většinu lidí překvapí, což prokáže vaše vynikající poslechové schopnosti a zájem o to, co říkají.

Věnujte vědomou pozornost malým signálům

Celkově vzato, vědomou pozorností věnovanou sociální citlivosti se naučíte signály, které vykreslují celkový obraz.

Začněte tím, že lépe porozumíte sami sobě, a věnujte více pozornosti tomu, co lidé říkají a dělají. Pak je nepravděpodobné, že znovu narazíte na problémy s citlivostí.

Doporučený fotografický kredit: Priscilla Du Preez na Unsplash přes unsplash.com Reklamní

Odkaz