Pracoviště je naše moderní verze hřiště pro dospělé, plná mnoha různých lidí, osobností a vnímání. Každá osoba přináší do kanceláře jedinečnou výhodu, která společně vytváří rozmanitou škálu dovedností, z nichž může mít prospěch společnost. Aby bylo možné spojit všechny, musí vůdce jít příkladem.

Jak vyvíjíme systémy a postupy, abychom na firemním hřišti dostali to nejlepší z každého hráče? Vytvářením praktických principů vedení a návyků popravy.

Vedení bude vždy chlebem a máslem podnikání, protože nás soustředí kolem společného tématu a poslání. Podobně jako filozofie ozbrojených sil a Navy Seals^[1], vůdci jsou stvořeni, nenarozeni. Totéž platí v podnikání.

Vedoucí se ve své fyziologii nebo složení těla neodlišují od těch, které vedou. Přesto mají další vlastnosti a návyky, které pouhým okem nemusí být patrné.

Vedoucí pracovníci nemusí mít vedoucí titul, aby mohli být vedoucími. Každý zaměstnanec společnosti by měl nějakým způsobem, tvarem nebo formou myslet a chovat se jako vůdce. Co tedy odděluje dobré vůdce od velkých vůdců?

Vedou skvělí vůdci příklad .

Klasická opice viz opice do mentality odkazuje jak na primitivní mozkové struktury, které nám pomáhají utvářet každodenní návyky, tak na specifické neuronální sítě v mozku - zrcadlové neurony^[2]—To nám umožňuje sledovat aktivitu ostatních. Když sledujeme, jak ostatní provádějí úkoly, tyto neuronální systémy se aktivují a střílejí podobné mozkové oblasti v našich mozcích, které by byly potřebné k provádění podobných úkolů a akcí.Reklamní

Akce budou na pracovišti vždy mluvit hlasitěji než slova, protože akce vedou k provedení a výsledkům. Znalosti jsou zbytečné bez aplikace, a proto se autentičtí vůdci rozhodnou vést svými činy, nejen svými slovy.

1. Přineste si tu nejlepší verzi

Abyste ze svých lidí dostali to nejlepší, musíte nejprve ze sebe dostat to nejlepší. Lékař, který říká pacientovi, aby přestal kouřit hned poté, co vyšli z cigarety z kanceláře, není jen pokrytec; dávají pacientovi také špatný příklad, který má následovat.

Každý, kdo je rodičem, ví, jak se tato rovnice dlouhodobě hraje s výchovou dětí^[3]. Věci, kterým řeknete svým dětem, aby to nedělaly, se nakonec stanou jejich zvykem, protože jsou příliš zaneprázdněné sledováním, jak to děláte, a vyhýbají se tomu, co jste jim řekli, aby nedělali.

Totéž platí pro vedoucí pracovníky. Pokud očekáváte, že vaši zaměstnanci budou včas, připraveni jít a v práci brzy, měli byste jim být příkladem. Nejen jednou, ale opakovaně v průběhu času. Procvičování toho, co kážeš, buduje důvěru a prospívá firemní kultuře.

Tyto prestižní kancelářské vztahy založené na důvěře a respektu jsou vzájemně výhodné pro celkové zdraví a pohodu příslušných stran. Nedávný Gallup průzkum odhalil důkazy naznačující, že přímé zprávy mají o 15% větší šanci na prosperitu a celkově lepší pohodu díky tomu, že jejich přímí nadřízení mají vyšší úroveň pohody^[4].

Firemní kultura neustále klouže po spektru díky neustále se vyvíjející řadě akcí, výsledků a emocí smíchaných do obchodního prostředí. Tento koncept je zásadní z mnoha důvodů.

Vedoucí by měli jít příkladem

Je odpovědností vůdce jít svým spolupracovníkům příkladem. Pokud jste někdy byli v situaci, kdy vám někdo řekne jednu věc a udělá pravý opak, došlo k tomuto odpojení. V nejlepším případě je to znepokojující a následně to způsobí ztrátu důvěry v daného jedince.Reklamní

Změna začíná u vůdců

Lídři musí být tou změnou, kterou chtějí vidět ve své organizaci a podnikání. Iniciativy společnosti mohou teoreticky znít skvěle, ale jen zřídka se uchytí a porostou, pokud to lidé nepodniknou prostřednictvím opatření. Zaškrtnutí políčka je mnohem pohodlnější než změna chování.

Vedoucí motivují ostatní, aby se zlepšovali

Když ukážete změny prostřednictvím svých akcí, je to pro členy vašeho týmu a spolupracovníky mnohem snazší udělat totéž. Odhaduje se, že vylepšená spolupráce a komunikace prostřednictvím týmové práce zvýší produktivitu zaměstnanců o téměř 20–25%^[5].

Pokud týmová práce může skutečně naplnit sen, vedoucí budoucnosti si musí uvědomit důležitost integrace, podniknout kroky a podporovat iniciativy vaší společnosti prostřednictvím komunikace na vysoké úrovni.

2. Buďte efektivním komunikátorem

Komunikace je základem úspěchu v podnikání i v životě. Bez efektivní komunikace se neděje nic pozoruhodného, ​​ale ne veškerá komunikace je vytvářena stejně.

Lidé jsou společenská zvířata. Neexistuje způsob, jak kolem toho polemizovat, a proto může být komunikace a upřímná konverzace jedním z nejúčinnějších způsobů, jak vést vaše lidi a podnikání k úspěchu.

Komunikace je mnohem víc než slova, která používáme^[6]. Takto používáme svá těla a vytváříme výrazy obličeje, které se mohou skrývat ve slovech, která říkáme a volíme ne říct.

Rozhodnout se něco neříkat je také rozhodnutí, které by mohlo mít hrozné důsledky pro ty, kteří poslouchají dost dobře, aby to zvládli. Skuteční vůdci poslouchejte mnohem víc, než mluví , ale naslouchají tomu, aby porozuměli a našli způsoby, jak řešit problémy pomocí následných komentářů a otázek, což je skvělý způsob, jak jít příkladem.Reklamní

Vedoucí představitelé na vysoké úrovni chápou důležitost komunikace, spojují ji s přidruženými měkkými dovednostmi úmyslného poslechu, kladení otázek a používání jednoduchých gest ke schválení, jako je kývnutí hlavou nebo úsměv.

Ve světě plném digitálních rozptýlení, chatbotů, online zpráv a webové komunikace ztrácíme humanistickou komunikační složku. Pro mnohé může tento nedostatek lidského spojení změnit kulturu kanceláře.

Efektivní komunikátoři znají obtíže v těchto praktikách, protože vždy budou probíhat konverzace, které jsou nepříjemné, znepokojivé a konfrontační. Skuteční vůdci musí být ochotni odhodit své ego stranou, aby mohli vést tyto rozhovory, protože vědí, že dočasný boj stojí za dlouhodobé výsledky úspěchu a lepší výsledky.

Vedoucí, kteří nemohou vést obtížné rozhovory nebo sdílet své skutečné názory na věci, budou spolupachateli pomalého krvácení a postupné degradace společnosti. Firemní kultura 21. století nebude mít čas tolerovat ty, kteří bijí kolem a používají neúčinně způsoby komunikace . Tito jedinci zůstanou pozadu a nebudou mít šanci najít cestu zpět.

3. Ukažte empatii

Emoční inteligence je pravděpodobně jednou z nejdůležitějších vlastností, kterou mají vůdci na pracovišti 21. století. Je to hlavní faktor pro dlouhodobý úspěch^[7]a budování vztahů, mezi mnoha dalšími faktory.

Jednou z největších sil emoční inteligence je schopnost projev empatie vůči svým kolegům, spolupracovníkům a kancelářským zaměstnancům, takže je nedílnou součástí vaší praxe, když jde příkladem.

Vložit se do kůže někoho jiného, ​​abyste pochopili jeho perspektivu, není snadné, ale je to jeden z nejrychlejších způsobů, jak si vybudovat důvěru a ukázat, že vám na ní záleží. Je to také skvělý způsob budování dlouhodobých vztahů, které mohou zlepšit firemní kulturu^[8].Reklamní

Vedoucí představitelé, kteří projevují empatii, udávají tón budoucích interakcí a rozhovorů, zejména u tvrdých rozhovorů, které jsou na pracovišti nevyhnutelné.^[9]. Více než 90% personalistů, generálních ředitelů a zaměstnanců věří, že empatie je zásadním faktorem pro správné fungování pracoviště^[10]. Ve skutečnosti je tak důležité, že 8 z 10 zaměstnanců uvedlo, že jsou ochotni opustit zaměstnání nebo zaměstnavatele, kteří nejsou empatičtí^[jedenáct].

Empatie na pracovišti může také významně zlepšit celkovou společnost zdraví a pohoda^[12], přičemž lékařské instituce a nemocnice nyní učí zdravotnické pracovníky, jak na klinice využívat empatie ke zlepšení výsledků svých pacientů. A protože se můžeme zlepšovat^[13]a rozšiřovat naši schopnost používat empatii, je to dovednost, kterou je třeba neustále upravovat a pracovat na přesčasech.

Sečteno a podtrženo

Jako vůdce jsou vaše akce a slova vždy pod mikroskopem. Členové týmu, kteří jsou na vás závislí při vedení a provádění, hledají tuto neustálou zpětnou vazbu. Zatímco akce budou vždy mluvit hlasitěji než slova, vaše slova a komunikační styl musí být v souladu s tím, co děláte, když jdeš příkladem.

I když se to může zdát banální, důsledné vymýšlení akcí a slov povede k závažnějším problémům, protože kolegové ztrácejí důvěru ve vaše schopnosti plnit své povinnosti.

Nelze požadovat důvěru a respekt; musí si vydělat, zejména na pracovišti. Tituly a role mohou nést pouze vaše povinnosti, což znamená, že je na vás, abyste tyto kroky podnikli a implementovali je do svých každodenních návyků.

Konzistence je nejjednodušší způsob, jak si vybudovat reputaci vůdce, který může plnit úkoly, rozvíjet svůj tým a rozvíjet platformu vaší společnosti.Reklamní

Více o tom, jak vést příkladem

• Co dělá dobrého vůdce: 9 kritických kvalit vedení
• Jak se stát efektivním vůdcem (Podrobný průvodce pro upgrade vašich vůdčích schopností)
• Jak vést změnu ve vaší organizaci

Doporučený fotografický kredit: CoWomen přes unsplash.com

Odkaz