Když jsem psal svou knihu Mimořádné PR, běžný rozpočet: Průvodce strategií, Byl jsem překvapen různými vrstvami revizí a úprav potřebných k vydání knihy. Než jsem rukopis odeslal, požádal jsem bývalého kolegu, aby si přečetl a zkopíroval moji práci. Poté jsem svou práci předal redaktorovi v nakladatelství a jakmile ji schválila, poslala ji svým kolegům a poté do redakční rady její společnosti.

Po schválení redakční rady mé knihy můj redaktor poslal moji práci recenzentům v mém oboru, poté vývojovému editoru, poté designérovi a rozvržení a nakonec dalšímu editoru kopií. Během cesty jsem potřeboval interakci s řadou osobností.

Ukazuje se, že získání publikační smlouvy byl jen začátek - hodně se děje mezi vypracováním konceptu, napsáním knihy, hledáním agenta a vydavatele a získáním knihy na regálech nebo na Audible nebo Kindle. Při každém milníku procesu publikování byla moje schopnost komunikovat s ostatními klíčová. To pro mě zdůraznilo, že bez ohledu na to, co a kolik toho člověk dosáhne, nikdy to neuděláte sami - každý potřebuje pomoc od ostatních .

I když jsem knihu vymyslel a napsal rukopis, neexistuje způsob, jak by se moje kniha mohla dostat na pulty knihkupců bez desítek lidí, kteří se podíleli na procesu vydávání. Interpersonální dovednosti mohou dále pohánět nebo kamenovat úspěch.

Dokonce i jako někdo, kdo napsal stovky esejů, tiskových zpráv, poznámek o hřišti a další korespondence, samotné psaní není osamělou snahou. Jistě, mohu psát na samotě, ale v okamžiku, kdy dokončím psaní, vždy se objeví klienti, kolegové, partneři, kolegové a další, kteří můj obsah zkontrolují.

Navíc se jako vydávaný autor a přispěvatel pro tuto platformu snažím nikdy neposílat finální kopii (obsah), která nebyla kopií upravena. Všechno posílám své redaktorce kopií, kterou platím z vlastní kapsy, za její kontrolu, úpravy a schválení. Jakmile zkontroluje moji práci, zachytí chyby, o nichž jsem nevěděla, jsem si mnohem jistější, že svou práci uvedu do světa.

Obsah

1. Jak mezilidské dovednosti ovlivňují vztahy
2. Co jsou mezilidské dovednosti?
3. Jak zlepšit mezilidské dovednosti
4. Sečteno a podtrženo

Jak mezilidské dovednosti ovlivňují vztahy

Nyní je mi více než kdy jindy jasnější, že v každé profesi a každém řemesle jsou zapotřebí mezilidské dovednosti.Reklamní

Lidé si nevolí vůdce, protože jsou chytří. Jednotlivci jsou motivováni volit, když mají hrdinu a mají pocit, že mají co ztratit. Pokud se jim druhý kandidát vážně nelíbí, je mnohem pravděpodobnější, že budou hlasovat podle studie Ohio State University z roku 2000:

Nelíbí se kandidát je považován za hrozbu, a to bude motivace jít volit. Samotná hrozba však nestačí - lidé musí mít také hrdinu, za kterého mohou hlasovat, aby je inspirovali k tomu, aby dopadli v den voleb.

V pracovním prostředí ovlivňují interpersonální dovednosti každý aspekt vašeho rozvoje a úspěchu. Školitelé musí na usnadnění školení spolupracovat s designovým týmem nebo společností, která je najímá. Během samotného školení se facilitátoři musí spojit s publikem a vytvořit vztah, který podporuje zranitelnost a otevřenost. Pokud školitelé špatně komunikují se stážisty, je nepravděpodobné, že by byli pozváni zpět. Pokud budou pozváni zpět, je nepravděpodobné, že by inspirovaly spolupráci nebo růst jejich účastníků.

Interakce sóloprenů s klienty a subdodavateli a tyto interakce částečně podpoří nebo nepříznivě ovlivní jejich podnikání. Pokud vás baví kariéra uznávaného chirurga nebo uznávaného právníka, vaše interakce s pacienty, klienty, zdravotními pojišťovnami a týmem dalších lékařů - z nichž mnozí jsou chráněni před zraky veřejnosti - zlepší nebo zúží vaši praxi.

Jako náborový manažer je jednou z věcí, které při pohovoru s uchazeči považuji za jejich mezilidské dovednosti. Posuzuji interpersonální dovednosti, které zobrazují ve svém obsahu a osobní prezentaci. Zeptám se na otázky, abych zjistil, jak komunikují s ostatními, zvládají konflikty a přispívají k týmové atmosféře.

Když kandidáti říkají věci jako, Raději pracuji sám nebo Dokážu běžet na zem bez pomoci , Štětiny. Když se zdá, že kandidáti vědí všechno a všechny, zajímalo by mě, jestli budou vnímaví k učení nebo otevřeni zpětné vazbě. Mohla by tato tvrzení naznačovat, že těmto jednotlivcům chybí mezilidské dovednosti?

Je tedy logické, že mezilidské dovednosti patří mezi nejcennější a jsou základem všech talentů a dovedností.Reklamní

Co jsou mezilidské dovednosti?

Interpersonální dovednosti sahají od emoční inteligence, empatie, ústní a písemné komunikace přes vedení až po spolupráci a týmovou práci.

Stručně řečeno, mezilidské dovednosti jsou dovednosti, které vám umožní dobře komunikovat s ostatními. Zahrnují učitelnost a vnímavost ke zpětné vazbě, aktivní nebo vědomé naslouchání, sebevědomí a řešení konfliktů.

Z hlediska komunikace se mezilidské dovednosti týkají porozumění tomu, jak kolegové preferují komunikaci, a následného použití vhodných médií ke splnění příslušných potřeb. Jde o pochopení toho, jak komunikovat způsobem, jak vytěžit maximum z různých lidí.

Například v mé kariéře jako odbornice na public relations část toho, co neustále hodnotím, je, kteří kolegové, klienti a členové médií preferují e-mail, textové nebo telefonní hovory. Posuzuji, kolik volna použít s každou osobou podle toho, co v minulosti fungovalo, a podle toho, co vím o osobě, se kterou komunikuji.

Když jsem se rozhodl a byl dostatečně disciplinovaný, abych dodržoval známé preference každého člověka, pomáhá mi to lépe se spojit s různými jednotlivci na mé oběžné dráze. Je to někdy únavné? Ano. Je to nezbytné? Absolutně.

Jak zlepšit mezilidské dovednosti

Existuje spousta zdrojů na výuku mezilidských dovedností. Miluji knihy jako Vedení přítomnost předložili Belle Linda Halpern a Kathy Lubar a 5 jazyků lásky Gary Chapman.

Existuje také řada knih a článků o emoční inteligenci, což je schopnost zvládat emoce člověka a vnímat emoce ostatních a přizpůsobovat se jim. Emoční inteligence je rovněž kritickou složkou pozitivních mezilidských vztahů. Více se o něm dozvíte v tomto článku: Co je to emoční inteligence a proč je to důležité Reklamní

Aktivní a vědomé naslouchání také podporuje vylepšené mezilidské dovednosti. Doporučuji se na tento kousek podívat: Aktivní poslech - dovednost, kterou by měl každý ovládat

Dále jsem zjistil, že pokora pomáhá tonu s mezilidskými dovednostmi. Vyžaduje pokoru přiznat, že se musíte více učit a že se můžete učit od lidí kolem vás. Ve skutečnosti má každý, s kým komunikujete, lekci, která vás má naučit. A zaměstnavatelé stále častěji hledají členy týmu, kteří se celoživotně učí, což znamená, že věří, že vždy existuje prostor pro růst a profesionální a osobní rozvoj.

Přispěvatel Forbes Kevin H. Johnson uvedl v článku z července 2018,

Proto, když se někdo zeptá, jaká bude další „horká“ dovednost, řeknu, že je to stejná dovednost, která bude sloužit lidem dnes, zítra i daleko do budoucnosti - schopnost učit se.

Nepřehlédněte introspekci.

I když se mezilidské dovednosti mohou zdát dostatečně jednoduché, introspekce je zásadní pro učení, kde a jakým způsobem musíte růst.

Introspekcí a pozorováním jsem zjistil, že moje mezilidské schopnosti trpí, když jsem nevyspatý, protože jsem potom popudlivý a podrážděný. Toto spojení jsem pozoroval po významnou dobu v životě. Není překvapením, že to platí i pro ostatní. Přispěvatel LifeHack, zdravotní trenér a osobní trenér Jamie Logie uvedeno:Reklamní

Když jste chronicky nevyspatí, dělá to na vás opravdu hodně. Nedostatek spánku může udržet vaše tělo v neustálém stresu a v průběhu času to může být docela ošklivé. Zvýšené stresové hormony se mohou podílet na vytváření spousty nepříjemných stavů, jako jsou úzkost, bolesti hlavy a závratě, přírůstek hmotnosti, deprese, mrtvice, hypertenze, poruchy trávení, dysfunkce imunitního systému, podrážděnost.

Navíc Eunice Kennedy Shriver National Institute of Child Health and Human Development uvedl,

Nedostatek spánku může znatelně ovlivnit výkon lidí, včetně jejich schopnosti jasně myslet, rychle reagovat a vytvářet vzpomínky. Nedostatek spánku také ovlivňuje náladu, což vede k podrážděnosti; problémy se vztahy, zejména u dětí a dospívajících; a deprese. Nedostatek spánku může také zvýšit úzkost.

Jde o to, že i když identifikujete způsoby, jak zlepšit mezilidské dovednosti, přemýšlejte o tom, co vám stojí v cestě. Zatímco deprivace spánku je pro mě spoušť, váš kámen úrazu může být jiný.

Sečteno a podtrženo

Nemůžete opravit to, o čem nevíte, že je poškozené. I když se snažíte porozumět a aplikovat mezilidské dovednosti, strávte nějaký čas všímavá meditace vyjasnit, co vám brání v rozvíjení pevných vztahů.

Doporučený fotografický kredit: Austin Distel přes unsplash.com