10 ZÁKLADNÍCH DOVEDNOSTÍ, KTERÉ VÁM POMOHOU STÁT SE ÚSPĚŠNÝM VEDOUCÍM TÝMU

Existuje debata o tom, zda se dobří vůdci rodí nebo jsou vytvářeni. A i když tu dnes nebudeme řešit tento argument, myslím, že lze s jistotou říci, že i když se nezrodíte ve vedení, existuje několik dovedností, které můžete použít, abyste se stali úspěšným vedoucím týmu.

Nejprve ale musíte pochopit rozdíl mezi šéfem a vůdcem.

Pojmy šéf a vůdce jsou často používány zaměnitelně a z dobrého důvodu. Jejich význam se hodně překrývá. Existují však jemné rozdíly, z nichž nejdůležitější je, že šéfem může být téměř kdokoli, vedoucí je těžší získat. Některé rozdíly mezi šéfem a vůdcem:

Šéf řídí práci, vůdce inspiruje lidi - Šéf přidělí svému týmu úkoly a povinnosti, sleduje pokrok a hodnotí výsledky. Vedoucí inspiruje lidi, aby dobrovolně přispěli k úspěchu organizace.
Šéf má vždy odpověď, vedoucí vždy hledá řešení - Součástí vedení je koučování vašich zaměstnanců. To nejen pomáhá budovat soudržnost v týmu, ale je to skvělý způsob, jak budovat dovednosti vašich zaměstnanců v řešení problémů a rozvíjet jejich kariéru.
Šéf sleduje hodnotu, vůdce vytváří hodnotu - Každý zaměstnanec musí přinést organizaci hodnotu a tato hodnota musí být vyšší než náklady daného zaměstnance pro společnost. Dobrý vůdce dokáže rozpoznat jedinečné dovednosti svých zaměstnanců a využít je způsoby, které maximalizují jejich talent ve prospěch společnosti.

Existuje jen několik rozdílů mezi šéfem a vůdcem, ale máte představu. Nyní přejdeme k některým technikám, kterými se můžete stát úspěšným týmem vůdce :

1. Důvěra (ne arogance)

Lidé jsou přirozeně přitahováni k sebevědomým vůdcům.^[1]Mít jasné cíle a jasný směr k dosažení těchto cílů je zásadní pro úspěšné vedení.

Jen dávejte pozor, aby se vaše sebevědomí nezměnilo v aroganci.

Přemýšlejte o pilotovi letadla. Aby mohl pilot létat z bodu A do bodu B, musí mít jistotu ve zvolené trase, své schopnosti letět letadlem a způsobilosti posádky. Ten pilot vzbuzuje důvěru a většina z nás by byla ochotná ten let absolvovat. Pokud však tento pilot začne pouze s nejasnou představou o tom, kam jedou a trase, kterou se tam dostanou, nevzbuzuje to důvěru a jen velmi málo lidí by bylo ochotno následovat kapitánovo vedení.

2. Rozhodnost

Vedoucí činitelé přijímají rozhodnutí včas. Pokud tak neučiníte, necháte situaci jen eskalovat, dokud nebudou diktovány okolnosti. Ponechání tohoto cíle je přesným opakem vedení a nikoho nebude inspirovat k následování.

Zde je několik tipů, které vám mohou pomoci: 5 tipů pro bleskurychlé rozhodování Reklamní

3. Organizace

Dobrý vedoucí týmu si uvědomuje, že všechny zdroje jsou omezené. To zahrnuje peněžní kapitál, lidský kapitál i čas. Schopnost organizovat a upřednostňovat každou z těchto věcí tak, aby byl minimalizován odpad, je pro dobrého vůdce zásadní.

Tip: Využijte systémy k co největšímu zefektivnění produktivity. Máte standardní systém pro řešení e-mailů, papírování, správy času a všeho, co můžete.

Bez organizace bude spousta důležitých rozhodnutí ponechána na okolnostech.

4. Vyjednávání

Ať už je to v popisu práce nebo ne, téměř každý vedoucí týmu musí být dobrým vyjednavačem.

Ve vašem týmu nevyhnutelně vzniknou spory a konflikty. Když k tomu dojde, musíte být ochotni urovnat tyto spory a obnovit harmonii ve skupině.

Vždy mějte na paměti, že při jednání s různými osobnostmi je vnímání realitou. Můžete vidět jednu stranu jako racionální a druhou stranu jako směšnou, ale očima této osoby má legitimní zápletku. Musíte nejen vyřešit okamžitý problém, ale také zajistit, aby jakékoli výčitky neměly vliv na větší cíle týmu.

Začněte nasloucháním a uznáním obou stran, polovina bitvy uklidňuje lidi, že jste je slyšeli, a brát jejich problémy vážně. Pak zkuste přijít s 2 až 3 kompromitovanými řešeními, která by pro vás byla přijatelná.

Nakonec je požádejte, aby si vybrali scénář, se kterým by oba mohli žít. Zjistíte, že zatímco nikdo nedosáhne toho, co chce, pokud se bude cítit investován do řešení, bude mnohem pravděpodobnější, že ho bude dodržovat.

Tato taktika je pro vás možná užitečná: 12 taktik, jak lépe vyjednávat a nebýt přesvědčivýReklamní

5. Delegování

Vědět jak delegovat není volbou pro dobrého vedoucího týmu; MUSÍTE být schopni delegovat úkoly na členy vašeho týmu, aniž byste je museli mikrosprávat.

Abyste se mohli stát účinným delegátem, musíte nejprve jasně porozumět rozsahu a časovému rámci projektu. Musíte také dobře porozumět sadě dovedností každého člena týmu.

Jakmile jsou tyto věci jasné, můžete cíl rozdělit na jednotlivé úkoly, které je třeba splnit v časovém rámci. Poté můžete každému úkolu přiřadit člena týmu podle jeho individuálních dovedností.

Vaše práce se poté stane odpovědí na otázky, které se objeví, sledování pokroku a svázání všeho dohromady, aby se vytvořil hotový produkt. Správná delegace je nejpravdivější formou řízení.

6. Upřednostněte

Být dobrým prioritním pracovníkem je podceňovaná dovednost, ale je nezbytné optimalizovat čas, úsilí a zdroje vašeho týmu.

V roli vedoucího týmu musíte být schopni upřednostnit úkoly, které jsou pro úspěch projektu nejdůležitější a časově nejcitlivější. Z pohledu vlastníka malé firmy je třeba upřednostnit to, co budete osobně dělat.

V mých firmách je veškeré mé úsilí věnováno aktivitám, které zvýší tržby a příjmy společnosti. Trávím čas marketingem, vytvářením sítí a propagací podniků. Cokoli, co mě odvede od těchto činností, musí udělat buď zaměstnanec, nebo to dostane na smlouvu (nebo delegaci) na odborníka.

Podívejte se na tuto příručku, pokud chcete lépe stanovit priority: Jak správně stanovit priority za 10 minut a pracovat 10krát rychleji

7. Motivátor

Být dobrým vedoucím týmu znamená vědět, jak motivovat skupinu i jednotlivce ve skupině. Používání technik jako venku team building cvičení může zlepšit soudržnost skupiny a dovednosti řešení skupinových problémů. To jsou právě ty věci, které jsou při práci ve skupinovém prostředí nezbytné.Reklamní

I když je implementace dobrých team buildingových aktivit nezbytná, nestačí. Musíte pochopit, jak motivovat jednotlivce ve vašem týmu. Každý má svou vlastní motivaci dělat věci.

Některé jsou motivovány penězi, takže je na konci bonus? Pokud ne, ujistěte se, že rozumějí, že jejich výkon bude zohledněn při příštím ročním přezkumu.

Někteří lidé (zejména rodiče) mohou být motivováni flexibilnějším rozvrhem. Můžete jim nabídnout páteční odpoledne volno, pokud přijdou o hodinu dříve v pondělí - čtvrtek? (nebo zůstat o hodinu pozdě)?

Někteří lidé jsou motivováni strachem z následků. A i když neustále ohrožuje zaměstnání lidí, může krátkodobě fungovat, není možné je dlouhodobě motivovat. To ale neznamená, že by neměly mít důsledky zmeškané termíny nebo špatný výkon.

Jako vedoucí týmu máte obojí mrkev a hůl k dispozici.

8. Udržujte vyrovnanost

Jakákoli lidská snaha, která vyžaduje skupinovou koordinaci po určitou dobu, musí narazit na problémy, problémy a problémy, některé předvídatelné, jiné ne. Když tyto problémy nastanou, dobrý vedoucí týmu zůstane soustředěný spíše na řešení, než aby byl na problém vyřešen. Tento atribut většině lidí nepřichází přirozeně, ale je to takový, který se může a měl by naučit.

Osobně jsem se této dovednosti naučil, když jsem se stal pilotem. Nejprve, jak vám řekne kterýkoli pilot, pokud narazíte na potíže s létáním v letadle, nejhorší věcí, kterou můžete udělat, je panika. Nikdo nedělá dobrá rozhodnutí v panice zoufalého stavu mysli.

Je důležité, abyste mohli klidně shromáždit všechny informace o problému, než uděláte cokoli, co by problém mohlo zhoršit. Pouze pokud máte jasno v povaze a příčině problému, můžete jej správně řešit. Existuje důvod, že většina leteckých nehod je způsobena chybou pilota. Nedovolte, aby chyba pilota narazila na váš projekt.

9. Podporujte kreativitu

To má hodně co do činění s tím dobré schopnosti poslechu . Dobrý vůdce bude poslouchat svůj tým přinejmenším stejně, jako tým řídí.Reklamní

Pravidelné setkání, kde mohou členové týmu diskutovat o problémech a problémech, které mají, je skvělý způsob, jak nejen budovat soudržnost týmu, ale také umožňuje brainstorming nápadů k řešení problémů.

Jako vedoucí týmu byste měli stanovit základní pravidla pro tyto brainstormingové relace, které zahrnují:

Nejsou tu žádné hloupé nápady - Brainstormingové relace jsou svou povahou kreativní snahou, nic nezruší kreativitu rychleji než rozhodná atmosféra.
Nekritizujte nápady jiných lidí - brainstorming není fórum, které by rozhodovalo o tom, zda je nápad dobrý nebo ne. Ve skutečnosti byste měli lidi povzbuzovat, aby přišli s divokými, podivnými nebo nepravděpodobnými koncepty. Koneckonců, tak dochází k průlomovým změnám v průmyslu.
Stavte na nápadech ostatních - Tady se vyplatí podporovat divoké nápady. Je velmi běžné, že nápad jednoho člověka vyvolá jiný (nebo dokonce lepší) nápad někoho jiného. Váš tým ve skutečnosti využívá a buduje vzájemnou mozkovou sílu. A o to nám jde, právě tento typ myšlení mimo krabici může vést k revolučním změnám.

10. Integrita

Nikdo nemůže být účinným vůdcem bez integrity. Netrvá dlouho, než vojska ztratí důvěru ve vůdce, který se za ně nestane nebo který za své chyby viní ostatní. Tyto typy vůdců se rychle vyvinuly v tyrany. Skupina už není považována za týmového hráče a důvěra se rychle rozpadá. Jakmile k tomu dojde, už nemají schopnost inspirovat lidi, aby je následovali, a jediným nástrojem, který zbývá, je vést strach a zastrašování.

Je zřejmé, že to může fungovat v krátkodobém horizontu, ale ne jako dlouhodobá strategie.

Abyste tomu zabránili, můžete vzbudit důvěru ve vaši organizaci nasloucháním vašim zaměstnancům a přijímáním jejich rad (pokud je to oprávněné). Buďte upřímní a přiznejte si chyby, když je uděláte. A konečně, nebojte se jít pálkovat za své zaměstnance s vyšším vedením, pokud si myslíte, že máte pravdu. Nemusíte nutně vyhrávat, ale je důležité, aby vaše jednotky viděly, že jste to zkusili.

Pokud použijete tuto taktiku, můžete inspirovat lidi, aby šli za vaším příkladem, aniž byste se museli spoléhat na zastrašování nebo strach.

Závěrečné myšlenky

Hodně jsme mluvili o tom, co dělá dobrého nebo úspěšného vedoucího týmu. Proč je ale důležité, aby vůdce inspiroval následovníky, místo aby je zastrašoval? Koneckonců, jsme všichni známí vůdci, kteří dosáhli dobrých výsledků pomocí strachu a zastrašování jako taktiky, tak jaká je výhoda je inspirovat? Myslím, že odpověď je trojí:

Pro organizaci je to lepší. n z hlediska kvality konečného výsledku i peněžních nákladů pro společnost. Je dobře prokázáno, že zaměstnanci, kteří mají pocit, že jim náleží organizace i projekt, se stávají mnohem produktivnějšími než ti, kteří tak neučiní. Zaměstnanci také mnohem pravděpodobněji zůstanou ve společnosti, pokud jsou šťastní a nebojí se ztráty zaměstnání. Udržení dobrých zaměstnanců může být hlavní taktikou úspory nákladů.

Pro zaměstnance je to lepší. Nepodceňujte hodnotu pracovní spokojenosti pro zaměstnance. Věci jako užívání si práce, spolupracovníci a šéf hodně přispívají k morálce. Zaměstnanci si často cení uspokojení z práce nad peněžními problémy a kvůli tomu zůstanou ve společnosti.Reklamní

Je to pro vás lepší. Jak jsme již řekli, strach a zastrašování vám v krátkodobém horizontu přinese výsledky. Z dlouhodobějšího hlediska však výsledky nebudou trpět, protože míra spokojenosti a retence zaměstnanců klesá. Jako vedoucí týmu nesete konečnou odpovědnost za produkt, který váš tým vydá. Zajištění toho, aby vám vaši zaměstnanci věnovali maximální úsilí, vám jen pomůže.