Strávil jsem většinu svého života jako podnikatel, stejně jako můj otec, dědeček a pradědeček. Zdálo se, že to bylo něco v našich genech, kvůli čemu jsme chtěli natáhnout křídla a dělat si vlastní věci.

Ale před několika lety jsem prodal své podniky a golf mě unavil 5 dní v týdnu. Nemluvě o tom, že zdravotní pojištění a další náklady tam, kde stoupání a můj příjem nebyly. Rozhodl jsem se tedy přijmout pozici manažera ve společnosti jmění 500. Zde bych získal příjem, výhody a ochutnávku firemního života, který jsem nikdy nezažil.

Vydržel jsem dva měsíce! Podle mého názoru styl řízení produktivitu mnohem více poškodil, než pomohl. Jako manažer se od mě očekávalo, že budu vládnout svému týmu železnou pěstí. Bylo to doslova v jejich příručce, že bez ohledu na to, jak dobrý byl zaměstnanec, neexistoval nic jako dokonalý zaměstnanec, takže jsem měl řešit ty nejmenší problémy s nejlepšími zaměstnanci. To nikdy nepomohlo soudržnosti týmu a upřímně vzbudilo odpor mezi vedením a zaměstnancem.

Po dvou měsících jsem tedy vešel do kanceláře šéfů a řekl, že nejsem vhodný pro firemní kulturu v této společnosti. Navzdory tomu, že mi nikdy neřekl, že jsem odvedl dobrou práci, začal mi nabízet pobídky k pobytu, více platů, lepší pozici atd ... Ale věděl jsem, že to byla firemní kultura od samého začátku a že se to nezměnilo, tak jsem zdvořile odmítl a zahájil vlastní affiliate marketing.

Nyní jsem v průběhu let vlastnil a provozoval mnoho různých typů podniků s počtem zaměstnanců v rozmezí od 1 (já) do více než 400 a spoustou mezitím, vyzkoušel jsem mnoho různých stylů řízení a v závislosti na podnikání a na tom, kdo vaši zaměstnanci jsou, některé styly řízení fungovaly lépe než jiné. Ale obecně jsem našel deset relativně jednoduchých způsobů, jak zlepšit dovednosti v řízení týmu a zvýšit produktivitu.

Zjistil jsem, že pokud jste vlastníkem, výkonným pracovníkem na vysoké úrovni nebo jen manažerem jediného týmu lidí, těchto deset tipů může zvýšit produktivitu téměř v každé situaci:

1. Buďte jasní ve svých cílech a zapište si je

Nyní musí tuto část napsat zejména vlastník nebo generální ředitel, protože manažeři na nižší úrovni tyto cíle vezmou a použijí je na své vlastní týmy lidí.

Neznamená to, že byste si museli zapisovat Budeme vytvářet widgety a staneme se nejziskovějším výrobcem widgetů na světě. Každý s tím mohl přijít. Vaše cíle musí být jasný a dosažitelný a mít způsoby, jak měřit pokrok. Mnohem jasnějším cílem by bylo zvýšit zisky o 10% za rok. Pak můžete mít konkrétní cíle pro manažery různých oddělení.

Například cílem marketingového manažera může být nalezení nových a efektivnějších způsobů marketingu, aby vaše marketingové úsilí oslovilo o 5% více zákazníků se stejným rozpočtem. Vedoucí výroby může mít několik dobrých nápadů, jak zefektivnit výrobu, aby se zvýšila produktivita. Cíl pro manažera prodeje možná proniknout na nový nebo nevyužitý trh.

Důležité je, že vaše celkové cíle jsou jasné, všichni vaši manažeři jsou na palubě a vědí, co se od nich očekává, a že průběžně sledujete pokrok jednotlivých oddělení. Tento proces by měli vaši manažeři opakovat svým členům týmu.Reklamní

2. Přijďte s cíli

Nyní to může znít stejně jako přicházení s cíli, ale není to tak.

Cíle lze považovat za konečný výsledek tam, kde chcete být. Cíle jsou kroky, které musíte podniknout k dosažení cílů. Podívejte se na tento článek a zjistěte jejich rozdíly:

Cíle vs Cíle: Jak je využít k tomu, aby byli v životě úspěšní?

Například. cílem může být zvýšení spokojenosti zákazníků a cíle, jak se tam dostat, mohou zahrnovat rychlejší dodací lhůty, snazší návratnost a vylepšení zákaznických služeb atd.

4. Najměte kompetentní lidi, pak jim uhněte z cesty

Jako manažer by váš šéf nebo vedoucí pracovník měl jít nad cíle společnosti, abyste měli dobré znalosti o tom, kde chce společnost být. Dobrý manažer by měl oddělení stanovit jasné cíle s rozumnými, dosažitelnými a měřitelnými cíli. Poté můžete vzít cíle, které byly pro vaše oddělení stanoveny, a dát je každému zaměstnanci podle úrovně jejich dovedností.

Nyní jste si možná všimli, že druhou částí špičky bylo utéct z cesty. To platí pouze v případě, že jste najali lidi, kteří mají správné dovednosti. Součástí vaší práce manažera je kontrolovat a měřit pokrok vašich zaměstnanců. Pokud hledáte někoho, komu se nedaří držet krok, zkuste jej zařídit s mentorem, nebo dokonce omezit jeho pracovní povinnosti, aby nevypadal ohromně.

Závěrem ale je, že máte vůči společnosti odpovědnost za to, abyste svou část celkové mise dokončili včas a zvládli dobře, jinak se to na vás jako na manažera odrazí. I když se to nikomu nelíbí, ukončení je možná jediným řešením.

5. Pravidelně se scházejte se svými zaměstnanci

V jakékoli organizaci nevyhnutelně nastanou problémy, problémy a úzká místa. Součástí vaší práce manažera je identifikovat problémy a opravit je dříve, než se stanou problémy.

Mít pravidelné produktivní setkání s vašimi zaměstnanci je klíčem k identifikaci problémů dříve, než se vymknou kontrole.

Řekněme, že vaši zaměstnanci mají potíže s včasným dodáním zboží, protože je nemohou dostat brzy ze skladu. Tady vyděláváte své peníze!Reklamní

To, co nechcete, je, aby lidé z přepravního oddělení zavolali do skladu a ten se proměnil v ječící zápas. Je čas na schůzku s vedoucím skladu. Možná je problém v tom, že nedostávají spolehlivé předpovědi o počtu prodaných jednotek každý měsíc. Nyní jsme identifikovali problém, nedostatečnou komunikaci mezi prodejem a skladem.

Téměř všechny problémy vznikají kvůli nedostatečné (nebo problémové) komunikaci. Dobrý manažer bude prostředníkem týmu a manažerů ostatních týmů. Dokud převládají chladné hlavy, můžete téměř vždy přijít s řešením, které uspokojí každého.

6. Použijte sendvičovou metodu při řešení problémů, které vznikají od jinak dobrých zaměstnanců

Každý dělá chyby, některé jsou malé a lze je vybavit poznámkou pro tým nebo rychlým slovem s urážejícím zaměstnancem. Jinak vynikající zaměstnanec však může udělat velkou chybu, která může způsobit vážné narušení odpovědnosti vašich jednotek. Tyto typy problémů musíte řešit vy, manažer.

Pokud se jedná o jednorázový výskyt a zaměstnanec v minulosti neměl problémy. Nejlepší je sendvičový přístup.

Začněte vysvětlením, že zaměstnanec je pro organizaci cenný a že jeho práce má ve společnosti obecně pozitivní vliv.

Dále se zaměřte na problém, který nastal, a jaká opatření by mohla být přijata, aby se v budoucnu zabránilo podobným problémům.

Ukončete konverzaci zopakováním hodnoty, kterou má zaměstnanec pro společnost, a posílejte kroky, které budou podniknuty, aby se problém znovu vyhnul.

7. Vždy pamatujte, že příklady fungují lépe než pozitivní výztuž nebo negativní výztuž

Mrkev a hůl byly vždy zdrojem pro správu zaměstnanců. Pomocí mrkve můžete své zaměstnance nalákat na to, co chcete, nebo můžete pomocí hůlky zaměstnance potrestat za to, že nedělají to, co se od nich očekávalo. Nebo můžete být příkladem toho, co se od nich očekává.^[1]

Jak jsem již řekl, každý se posere, včetně vás. Až to uděláte, přeberte za to odpovědnost!

Součástí vaší práce manažera je být příkladem pro ty, které spravujete. Buďte otevření ohledně svých chyb a kroků, které podnikáte, abyste v budoucnu nedělali totéž. Nakonec nemůžete očekávat, že vaši zaměstnanci přiznají chyby, pokud nejste příkladem.Reklamní

Měl by existovat proces, kdy by se takové věci staly. Uznat problém, analyzovat hlavní příčinu problému, implementujte postupy, aby se zabránilo opakovanému výskytu chyby, zhodnoťte řešení, které jste přišli, a pokud to funguje, pokračujte dál.

8. Při budování týmu buďte chytří

Jako manažer se musíte vypořádat s mnoha různými situacemi, lidmi a osobnostmi. Dostanete také nové a někdy i více povinností, včetně věcí, jako je rozpočet, předpovědi, prezentace a mzdy. Přemýšlejte tedy vážně o svých silných a slabých stránkách, abyste se podle toho mohli najímat.

Chcete lidi, kteří doplní vaše silné stránky a pomohou vám s vašimi slabostmi. Existuje staré rčení, že byste měli najímejte pomalu a střílejte rychle .^[dva]Je dobré mít na paměti, věnujte čas tomu, abyste našli tu pravou osobu pro danou práci.

Jakmile je proškolíte a dáte jim všechny nástroje pro danou práci, můžete je vyhodnotit. Pokud z jakéhokoli důvodu nesplňují očekávání (v čem jste měli jasno!), Pak by mohlo být nejlepší je rychle ukončit a vyhledat nového člověka.

Vidím tolik situací, kdy je člověk najat na práci, na kterou nemá kvalifikaci, nebo prostě nemůže dělat dobrou práci, a zůstane tam rok co rok. Když budete udržovat nesprávné lidi, bude to váš tým bolet, vzbuďte odpor k ostatním členům týmu a místo věnování důležitějším věcem strávíte mnohem více času hlídáním dětí.

To se vlastně vrací zpět k převzetí odpovědnosti za vaše chyby. Zjistili jste chybu, že jste najali nesprávnou osobu, takže ji rychle vyřešte, napravte ji najímáním správné osoby a pokračujte.

9. Udržujte pozitivní přístup a propagujte ho ve svém týmu

Všichni jsme měli toho nevrlého šéfa nebo spolupracovníka, kterému se zdálo, že mu na tom moc nezáleží. Respektovali jste je a vzhlíželi k nim? Samozřejmě, že ne, lidi přirozeně přitahují ostatní, kteří mají pozitivní pozitivní přístup.

Mít a kladný postoj bude vaše práce manažera mnohem jednodušší jen proto, že vás lidé budou mnohem častěji následovat.

Pokud jde o váš tým, podporujte týmové aktivity. Víme, že ne každému se budou líbit nebo dokonce rozumět všichni ostatní. Takže použijte team building cvičení jako způsob, jak zajistit, aby váš tým zůstal zaměřený na cíl.

10. Nezapomeňte použít pozitivní výztuž

Často jsme příliš chyceni v tom, co děláme. Koneckonců, jako manažeři, obvykle žonglujeme s několika různými problémy, problémy a termíny najednou, že zapomeneme jen poděkovat.Reklamní

Nemějte přístup, že vaši zaměstnanci dělají jen svou práci. Termín projektu, který se posunul nahoru, neočekávaný projekt, který spadl na klíně vašich týmů, ztěžuje život všem. Obzvláště ten tvůj, teď máš ještě jednu kouli na žonglování.

Když se tedy tento projekt dokončí včas nebo když jste stanovili nový termín, nezapomeňte projevit vděčnost svému týmu, který byl tím, kdo to skutečně umožnil. Ano, stále máte ve vzduchu žonglování se 4 míčky, ale stejně jako pozitivní přístup z vás dělá efektivnějšího vůdce.

Pozitivní posílení posiluje vztah tohoto manažera se zaměstnancem.^[3]Může mít mnoho různých podob a bude se lišit podle společnosti, některé mohou dovolit další den PTO, dárkové karty, veřejné uznání nebo jen soukromé potvrzení od šéfa, ať už má jakoukoli formu, je důležité, aby byly oceněny jejich úspěchy.

Sečteno a podtrženo

Manažeři mají několik úkolů a úkolů, které je třeba provést, a mohu zaručit, že jedním z nejdůležitějších úkolů managementu je co nejefektivnější a produktivní využití všech aktiv společnosti.

Pokud řídíte zaměstnance, představují velké aktivum společnosti, které máte povinnost provozovat co nejproduktivněji.

Poskytnutím řádného školení vašim zaměstnancům předem a procvičováním dobrých komunikačních technik můžete minimalizovat čas, který strávíte opravováním chyb, a soustředit se na realizaci včasných projektů a nových obchodů. To může znamenat obrovské zvýšení produktivity při minimálních nákladech.

Neznám žádného šéfa, který by nechtěl vidět zvýšení výkonu, které vyžaduje malou nebo žádnou investici. Takže se připravte na úspěch s těmito 10 tipy, jak zlepšit dovednosti v řízení týmu a zvýšit výkon.

Doporučený fotografický kredit: rawpixel přes unsplash.com

Odkaz