7 NEJDŮLEŽITĚJŠÍCH KOMUNIKAČNÍCH TECHNIK K ZVLÁDNUTÍ NA PRACOVIŠTI

Komunikace na pracovišti je zásadní pro úspěch. Úspěch pro vás jako jednotlivce a úspěch pro společnost. Týmy fungují mnohem lépe díky jasné a konzistentní komunikaci. Vaše schopnost dobře komunikovat přímo ovlivňuje váš úspěch, úspěch vašich týmů, a tedy úspěch společností.

V tomto článku se podíváme na to, proč je dobrá komunikace na pracovišti tak důležitá. Poté se podíváme na 7 nejdůležitějších komunikačních technik na pracovišti, které potřebujete znát. Budete jasně vidět, proč mít silné komunikační dovednosti jsou nezbytným zdrojem pro váš úspěch v práci.

Podívejme se tedy, proč je silná komunikace na pracovišti tak důležitá.

Obsah

Proč je komunikace na pracovišti kritická
7 důležitých komunikačních technik na pracovišti
Závěrečné myšlenky
Více o efektivní komunikaci

Proč je komunikace na pracovišti kritická

Umět dobře komunikovat vám pomůže ve všech oblastech vaší práce. Budete moci efektivněji spolupracovat se svými spolupracovníky, šéfy a klienty. Silná komunikace ovlivňuje vaše vztahy se všemi, se kterými pracujete.

Pokud jste lídrem, je důležité, abyste byli schopni sdělit jasné informace ostatním ve svém týmu. Budete mít možnost vytvořit vizi, kterou každý uvidí. Můžete sdílet cíle, za které se může dostat celá skupina. Díky vaší schopnosti komunikovat lze vytvořit mnohem lepší smysl pro tým. Naopak, budete kapitánem lodi bez kormidla, pokud nebudete dobře komunikovat.

Jasná komunikace je důležitá v každé oblasti našeho života. Od našeho pracoviště až po naše osobní vztahy. Můžeme se podívat na 3 oblasti naší práce, kde je komunikace nesmírně důležitá:

Komunikace ve společnosti

Nelze podceňovat, jak důležitá je jasná komunikace od vedoucích společností. Toto je oblast, kterou lze snadno zjistit, pokud je to ano nebo ne.

Vedoucí společnosti, kteří sdělují jasnou zprávu o cílech, hodnotách a kultuře společnosti, dělají každému skvělou službu. Přivede každého stejným směrem. Jako společnost si najmete takové lidi, kteří odpovídají firemní kultuře a hodnotám. Každý ví, co je důležité.

Společnosti, které mají špatnou komunikaci od vůdců, kvůli tomu trpí. Lidé, kteří pro společnost pracují, nevědí, co je důležité. Mají tendenci vědět, jaké jsou hodnoty společností. Kultura se stává něčím, o čem nemohou nikomu vyprávět, protože to nevědí.Reklamní

Pokoušíme se letos růst? O kolik? Na čem nám jako společnosti záleží? Jak zůstaneme vpřed nebo alespoň v tempu se svými konkurenty? Co je nového v našem odvětví? Je těžké znát tyto odpovědi, pokud je od vůdců nikdy neslyšíte.

Komunikace ve vašem týmu

Téměř každý pracuje s nějakým týmem. Váš tým může být 2 nebo může být ve skupině 20. Na tom opravdu nezáleží, musíte být schopni komunikovat.

Je pravděpodobné, že jste všichni v jednom oddělení, takže pracujete na dosažení společného cíle. Může to být projekt připravovaný na zahájení nebo nábor pro vaši společnost nebo prodejní tým. Je důležité mít možnost jasně komunikovat s ostatními členy vašeho týmu o cílech, procesech, výzvách a kamarádství obecně.

Komunikace se svým šéfem

Je zásadní být schopen jasně komunikovat se svým šéfem. Mít dobrý vztah se svým šéfem má tolik výhod. Umožňuje vám vědět, co musíte udělat, abyste byli úspěšní.

Pokud nemůžete komunikovat se svým šéfem, nebudete moci získat zdroje, které potřebujete k tomu, abyste mohli svou práci dobře vykonávat. Musíte mít možnost mít jasnou představu o tom, co váš šéf definuje jako úspěch ve vaší roli. Nic z toho se neděje bez solidního otevřeného dialogu s vaším šéfem.

Navíc, buďme skuteční, je mnohem zábavnější a poutavější pracovat pro šéfa, se kterým si dobře rozumíte a máte pevné pracovní vztahy.

7 důležitých komunikačních technik na pracovišti

Pojďme se podívat na některé z komunikačních technik, které vám mohou nabít úspěch na pracovišti.

1. Buďte k dispozici

Jedním z nejjednodušších způsobů dobré komunikace v práci je jednoduše být k dispozici. Pracoval jsem pro šéfy, kteří byli vždy k dispozici, aby si s nimi mohli promluvit a byli ochotni skočit a pomoci. Pracoval jsem s kolegy, kteří měli vždy zavřené dveře do své kanceláře a trvalo 4 dny, než mi vrátili e-mail.

Hádejte, který scénář vytvoří lepší pracovní prostředí? Není příliš těžké na to přijít.Reklamní

Pouhou dostupností pomůžete vytvořit příjemnou atmosféru komunikace na pracovišti.

2. Buďte přátelští

Přátelství k lidem, se kterými pracujete, je další docela snadný způsob, jak mít v práci dobré komunikační dovednosti. Mít pozitivní přístup a starat se o lidi, se kterými pracujete, je dlouhá cesta.

Když budete mít přátelský a poutavý přístup, lidé, se kterými pracujete, k vám přirozeně proudí. Budou vás vnímat jako přístupného a snadno se vám otevřou.

Tento typ komunikace vede ke skupinám, které spolu dobře fungují a mají rádi sebe navzájem. Pomáhá rozvíjet dobrý smysl pro tým na pracovišti.

3. Buďte dobrým posluchačem

Zabýval jsem se tím další článek ale určitě se to opakuje. Dobrá komunikace není jen o předávání informací. Je to také o tom být dobrým posluchačem, abyste plně pochopili, co někdo říká.

Když máte dobře vyvinuté poslechové dovednosti, jste schopni plně zpracovat to, co někdo říká. To je klíčové pro úzkou spolupráci s někým.

Musíte být schopni získat to, co říkají a co s vámi komunikují. Když někomu plně rozumíte, jste schopni vést dobrý komunikační dialog tam a zpět a vytvořit skvělý smysl pro tým a rovnováhu!

Jak se stát lepším posluchačem se dozvíte v této příručce: Jak procvičovat aktivní poslech (Podrobný průvodce)

4. Buďte jasní

Jednoznačné sdílení informací je jednou z nejdůležitějších komunikačních technik na pracovišti. Být jasný je jedním z 7C komunikace - základní rámec pro prevenci nedorozumění.Reklamní

Pracoval jsem s lidmi, kteří dokáží mluvit 30 minut, a jsem zmatenější z otázky, kterou jsem položil na začátku, než když na ni odpověděli.

Jsem si jistý, že všichni známe někoho, kdo dokáže generovat spoustu slov vycházejících z jejich úst, ale ve skutečnosti nic neříká. Nebuďte touto osobou. Vše, co dělá, brání komunikaci.

I když je skvělé mít malé rozhovory, když sdílíte důležité informace, buďte v tom úplně jasní. Vytvářejte body, které jsou potřeba, a nezakládejte kolem sebe mnoho chomáčů. Jasně řekněte, co je potřeba. V případě potřeby přidejte další informace. Jasnost je klíčová.

5. Buďte si vědomi neverbální komunikace

Zapamatovat si, neverbální komunikace je stejně důležité jako verbální komunikace. Sledujte interakci řeči těla jiných lidí.

Věci jako zkřížené paže a zamračený výraz by měly být velkými signály, že s vámi někdo nesouhlasí nebo nerozumí. Stejně důležité je být si vědom své vlastní neverbální komunikace.

Když se s nimi mluvíte, podívejte se ostatním lidem do očí. Když s vámi někdo mluví, mějte otevřenou pozici. To odráží, že jste otevřeni tomu, co říkají.

Sledujte své a ostatní lidi narážky na neverbální komunikaci .

6. Buďte otevření zpětné vazbě

Přemýšlejte o tom jako o někom, kdo je schopen trénovat. Je to neuvěřitelně důležité na začátku vaší kariéry, ale také po celou dobu vaší kariéry.

Každý má svého šéfa. I když jste prezidentem společnosti, máte šéfa - své zákazníky. Buďte otevření zpětné vazbě od svého šéfa, kolegů a zákazníků. Mnoho lidí má problém s konstruktivní kritikou.Reklamní

Považuji to za nejlepší způsob, jak se o sobě dozvědět, a co je důležitější, zlepšit se. Pokud nejste ochotni poslouchat zpětnou vazbu, nikdy nezměníte, jak něco děláte, což znamená, že nikdy nezlepšíte své výsledky.

7. Buďte otevřeni

Zamysli se nad tím. Pokud nejste při konverzaci s někým otevření, je pravděpodobné, že nebudete dobře poslouchat. Budete příliš zaneprázdněni formulací odpovědi, abyste mohli objektivně přemýšlet o tom, co se říká.

Otevřená mysl vám umožní vést silný dialog s ostatními, který povede ke spolupráci při řešení problémů.

Závěrečné myšlenky

Silné komunikační dovednosti jsou úžasná dovednost, kterou máte ve svém arzenálu. Skvělé komunikační dovednosti vám pomohou v každé fázi vašeho života. To platí pro všechny vaše osobní vztahy i pracovní partnerství. Když budete dobře komunikovat, budete moci získat více z toho, co chcete. Poslechová stránka komunikace vám pomůže pochopit také potřeby ostatních.

Podívali jsme se na 7 nejdůležitějších komunikačních technik na pracovišti, které potřebujete znát. Při procházení seznamu zjistěte, zda máte pocit, že můžete některou z technik vylepšit.

Postavte se výzvě, abyste se u jednoho nebo několika z nich zlepšili, vaše pracovní já vám poděkuje!